OBSAH

- Uľahčiť užívateľom kontakt s organizáciou
- napr. cez kontaktné formuláre.
- Profesionálny dizajn internetovej stránky
Rámcová stratégia Žilinského regiónu pre oblasť inovačného rozvoja
- ten by mal byť v súlade s cieľmi organizácie alebo projektu.
- Internetová stránka by mala byť priateľská k užívateľovi
- dôraz na obsah a jednoduchú navigáciu.
- Pravidelne aktualizované informácie na internetovej stránke, vymazať
neaktuálne informácie.
- Používať reklamu tretích strán na základe vopred stanovených pravidiel.
- Vyhnúť sa chybám, aj keď sa môžu zdať nevýznamnými
- obsahovo a gramaticky skontrolovať prezentované texty.
Špecifické odporúčania
Na základe skúseností s riadením regionálnych inovačných stratégií ako aj výsledkov
najlepších európskych praktík je dôležité zvážiť nasledujúce záležitosti:
- Aký typ web stránky by to mal byť? Mala by mať web stránka len informačnú
funkciu? Mala by ponúkať služby? Mala by byť interaktívna?
Základné informácie o regionálnych inovačných stratégiách sa stali štandardom a sú
dostupné na každej internetovej stránke. Čoraz častejšie sa na takýchto stránkach ponúkajú
aj dodatočné služby (možnosti sťahovania žiadostí pre účasť na pilotných aktivitách, on-line
registrácia pre rôzne aktivity, atď.) ako aj možnosť byť interaktívnymi (fóra, databázy
spolupráce, atď.).
Veľa interaktívnych služieb internetových stránok je neefektívnych a nepoužívaných,
pretože často nie je vyčlenený pracovník, ktorý je zodpovedný za správu obsahu týchto
stránok. Toto vedie k neaktuálnosti poskytovaných informácií alebo k oneskorenému
reagovaniu na podnety užívateľov.
Výmena informácií a tiež nadväzovanie spolupráce nie je kompatibilné s typom
média ako je internet. Hlavne v oblasti inovácií a výskumu je výmena údajov zakázaná,
predovšetkým kvôli ochrane bezpečnosti. Konkrétne partnerstvá môžu byť založené na
internetovom kontakte, avšak potom musia nasledovať konkrétne jednania. Z tohto dôvodu je
prínos ponúk spolupráce často limitovaný a dosť ťažko merateľný.
- Ktoré informácie by mali byť „vyvesené“ na stránke?
Obsah regionálnych inovačných stratégií je často veľmi rozsiahly a postavený na
veľkom množstve informácií. Nie všetky tieto údaje sú pre komunikáciu relevantné. Preto sa
preferuje zachovanie jednoduchej komunikácie na vybrané témy (podporné služby, atď.)
Dobrým prístupom k obsahu stránky je poskytnúť možnosť prezentácie svojich
služieb, tak pre poskytovateľov služieb ako aj pre regionálne podniky. Tá by mohla
obsahovať krátku prezentáciu organizácie, zoznam kompetencií a vybrané referencie
(projekty, atď.)
366