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150 BELÉN GUTIÉRREZ BERMEJO5.3. CONDUCTA ASERTIVAConsiste en pedir lo que quieres y negarte a lo que no quieres de un modo adecuado.Conseguir tus metas sin dañar a otros. Expresar tus sentimientos y pensamientos, realizarelecciones sobre uno mismo y sentirse bien con uno mismo.– Qué es lo que realmente quiero hacer y cómo puedo expresarlo.Manifestaciones no verbales: Contacto ocular directo, nivel de voz conversacional,habla fluida, gestos firmes, postura recta, mensajes en primera persona, respuestas directas ala situación.6. COMPONENTES DE LAS HABILIDADES SOCIALESLas habilidades sociales junto al contenido verbal de las situaciones incluyen componentesno verbales y paralingüisticos.Los componentes no verbales hacen referencia al lenguaje corporal.Los componentes paralingüisticos hacen referencia al volumen de la voz, el tono, el timbre,la fluidez, el tiempo de habla, la entonación, la claridad y la velocidad. Se trata delmodo en que transmitimos la información; no tanto en cuanto al contenido sino a los parámetrosque acompañan a ese contenido.7. ¿CÓMO PODEMOS EVALUAR LAS HABILIDADES SOCIALES? PROCEDIMIENTOS DEEVALUACIÓN GENERALES• La Entrevista• Autoinformes• El autoregistro• Observación directa o natural• Observación en situaciones simuladas (Role-play)• Situaciones ¿Que harías tu si?• Pruebas estructuradas de interacción extensa o “interacciones reales planeadas”• Información y valoración de otras personas8. CÓMO ENTRENAR EN HABILIDADES SOCIALESUna vez identificados las áreas deficitarias en competencia social, el siguiente paso consisteen modificar dichas conductas para hacernos más competentes.Si bien y como veremos a continuación el entrenamiento de cada área es específico,existe un factor común en todos ellos que consiste en la utilización del mismo paquete deentrenamiento.8.1. EL PAQUETE DE ENTRENAMIENTOEl paquete de entrenamiento de habilidades sociales consta de los siguientes pasos: