58 ISABEL SERRANO PINTADOsentimiento de frustración u otras emociones negativas a las que posteriormente responderá.No todos los niños responden de igual manera a estas situaciones conflictivas: algunos desplieganconductas de retirada y resignación, otros se hacen dependientes y buscan ayuda yapoyo, otros simplemente se esfuerzan por superar constructivamente los obstáculos a losque se enfrentan y otros responden agresivamente. Las diferentes reacciones varían a lo largode un continuo, en uno de cuyos extremos encontramos el comportamiento pasivo, mientrasque en el otro extremo encontramos el comportamiento agresivo. La reacción de cada niño,depende de su experiencia previa particular, de cómo haya aprendido el niño a reaccionar aestas situaciones conflictivas. Por lo tanto, el tipo de respuesta dada depende de diversos factores,siendo uno de ellos, quizás el más importante, el factor aprendizaje. Conocer cómo seaprenden las respuestas agresivas nos ayudará a establecer estrategias de prevención primaria.Conocer cómo se mantienen nos puede ayudar establecer estrategias de prevenciónsecundaria.Dos serían los procesos responsables de este aprendizaje, a saber, modelamiento y reforzamiento,especialmente vicario.a. El modelamiento lo proporcionan los mismos padres, hermanos, compañeros, la TV,el cine y personas adultas representativas para los niños como maestros, etc. Cuandoel niño vive rodeado de modelos agresivos, va adquiriendo un repertorio conductualcaracterizado por una cierta tendencia a responder agresivamente a las situacionesconflictivas que puedan surgir con quienes le rodean.b. El reforzamiento vicario se produce porque ese proceso de modelamiento, no sólo leinforma de modos de comportamientos sino también de las consecuencias que dichoscomportamientos tienen. En el caso de las conductas agresivas, se observan modalidadesde comportamientos agresivos (gritos, patadas, insultos…) y consecuenciascomo conseguir lo que uno quiere.Cuando el niño vive rodeado de modelos agresivos, va adquiriendo un repertorio conductualcaracterizado por una cierta tendencia a responder agresivamente a las situacionesconflictivas que puedan surgir con quienes le rodean. Como consecuencia, cuando seencuentre ante una situación de frustración o estrés, es más probable que responda por imitaciónen lugar de comenzar a emitir una secuencia tentativa de ensayo y error. En estemomento, es posible que la conducta agresiva imitada sea reforzada directamente. Lo cualprepararía el camino para la consolidación de ese tipo de comportamiento.Una vez adquirido el comportamiento agresivo, los responsables de su mantenimientoson por orden de importancia:a. El proceso de reforzamiento a que sea sometido el niño. Este reforzamiento puedeobtenerse de diversas maneras. Por medio de la conducta agresiva, los niños puedenobtener recursos materiales, cambiar las normas para que se acomoden a sus propiosdeseos, conseguir el control y sometimiento de los demás, terminar con la provocacióny eliminar las barreras físicas que bloquean o retrasan la consecución de algo;pueden conseguir la aprobación y admiración de los compañeros y mejorar el estatusen la jerarquía social del grupo de referencia; o conseguir realizar algo que se leimpide; y por último, puede conseguir evitar o escapar de una estimulación aversiva(por ejemplo, conseguir que otro deje de molestar). Esto no quiere decir que los niñosque se comportan agresivamente, sólo reciban de sus padres y/o educadores reforzadorespositivos. También se les suele castigar por ello. Pero suele ocurrir que talesconsecuencias aversivas, sólo tienen lugar tras una serie de agresiones llevadas a cabocon éxito por parte del niño. Además, puede ocurrir que incluso cuando nuestraintención sea castigar la conducta agresiva, ésta esté siendo reforzada. No olvidemosque la atención es uno de los reforzadores sociales más potentes.
AGRESIVIDAD Y PROBLEMAS DE CONDUCTA EN EL AULA 59b. El modelamiento que continúa actuando, gracias a procesos de atención selectiva yque por tanto sigue mostrando conductas y consecuencias.En resumen, como resultado de diferentes formas de modelado y de reforzamiento, lafrustración puede elicitar una amplia variedad de respuestas. El tipo de respuesta dependeráde las que el niño haya adquirido por este proceso de modelamiento. Mientras unos mostraránpreferentemente violencia física (golpes, puñetazos, patadas) otros en cambio emplearánla violencia verbal (amenazas, insultos). En el proceso de adquisición tendría especial importanciael modelamiento, mientras que en el proceso de mantenimiento tendría especialimportancia el reforzamiento directo.VISIÓN GLOBALIZADORA DE LA CONDUCTA AGRESIVA: FACTORES INFLUYENTESConsiderar sólo esos procesos para explicar el comportamiento agresivo, no es suficiente.Una visión globalizadora del comportamiento agresivo implica establecer como factoresresponsables del mismo:a. el factor sociocultural del individuo. Ya que es el responsable tanto de los modelos aque haya sido expuesto, como de los procesos de reforzamiento a que haya sidosometido el individuo. Si en él abundan modelos agresivos, la adquisición de estoscomportamientos desadaptados será muy fácil. Si el ambiente sociocultural refuerzael comportamiento agresivo, el mantenimiento del mismo está asegurado. Los elementosmás importantes del ámbito sociocultural del niño son: a) la familia, pues lasinteracciones con los padres y hermanos proporcionan modelos y refuerzos responsablesde la conducta agresiva, y b) un ambiente más amplio, como profesores, amigos,y medios de comunicación entre otros que, en numerosas ocasiones, modelan yrefuerzan modos agresivos de comportamiento.b. factores orgánicos, como una lesión cerebral o una disfunción, estados de mala nutricióno problemas de salud específicos que también se relacionan con el comportamientoagresivo, puesto que pueden originar en el niño una menor tolerancia a lafrustración por no conseguir pequeñas metas.c. el repertorio conductual, como la ausencia de habilidades para resolver conflictos,tales como habilidades cognitivas de autorregulación, o que permitan utilizar estrategiasverbales que actúen como mediadores, o determinadas habilidades sociales.TRATAMIENTO Y PREVENCIÓN DEL COMPORTAMIENTO AGRESIVOPor lo tanto, para establecer estrategias de prevención primaria o secundaria del comportamientoagresivo, deberíamos tener en cuenta a) el factor orgánico, para considerarlocomo una limitación estructural sobre la que actuarían determinados procesos de aprendizaje;b) el repertorio conductual, a fin de entrenar a los niños en habilidades sociales, y/ocognitivas de mediación y de solución de problemas; y c) el factor sociocultural, para intervenira nivel de la familia, el colegio y los medios de comunicación como más importantes.Como educadores, poco podemos hacer en el ámbito de los medios de comunicación.En este caso, habría que establecer estrategias a nivel gubernamental que limitasen el usoque se hace en los medios de comunicación de sucesos, anuncios, etc. con contenido agresivo.Sin embargo, sí podemos intervenir en los ámbitos familiar y escolar.En estos ámbitos se ha tratado la conducta agresiva entrenando a los niños en habilidadessociales o en estrategias de solución de problemas, o entrenando a los profesores para