Eine experimentelle Untersuchung - KOPS - Universität Konstanz

20 3 THEORIE UND HYPOTHESEN
3 Theorie und Hypothesen
3.1 Übersicht
In diesem Kapitel versuche ich zuerst kurz darzulegen, warum positives Feedback
günstige als auch ungünstige Auswirkungen auf die Leistung haben kann. Die anschließende
Beschreibung der integrierenden Feedback Intervention Theory (Kluger &
DeNisi, 1996) gliedert sich in folgende Abschnitte: zuerst werde ich die 5 Basisannahmen
erklären; dann werde ich darstellen, welche Aspekte für die weitere Entwicklung
der Theorie wichtig waren und stelle dann die drei Prozesse vor, die den Kern der
Theorie bilden und die Aufgabenleistung regulieren sollen. Aus diesen drei Prozessen
greife ich den für meine Arbeit wichtigen Metaaufgabenprozess heraus und beschreibe
die vier ihn ausmachenden Mechanismen.
Danach erweitere ich die Theorie um die Variable aufgabenspezifische Selbstwirksamkeit:
inwieweit wirkt sie sich auf das Setzen von Aufgabenstandards und die
Verteilung der Aufmerksamkeit der Personen aus, inwieweit moderiert sie den Einfluss
von Lob auf die Aufmerksamkeitsverteilung? Anschließend gehe ich auf den
Zusammenhang zwischen der Aufgabenkompetenz einer Person und dem kognitiven
Anspruch einer Aufgabe ein, um die negative Auswirkung von Lob auf die Aufgabenleistung
plausibler zu machen. Abschließend wird die Aufmerksamkeitsverteilung als
Kern der Feedback Intervention Theory (Kluger & DeNisi, 1996) verantwortlich gemacht
für die Auswirkung von Lob auf die Arbeitsleistung. Am Ende des Kapitels
findet man eine Übersicht über alle Hypothesen und ein Schaubild über die Zusammenhänge.
3.2 Bisherige Forschung zur kurzfristigen Auswirkung von positivem
Feedback auf die Arbeitsleistung
Unter Feedback versteht man alle Arten von Informationen über die Aufgabenleistung
einer Person (Kluger & DeNisi, 1996).