Eine experimentelle Untersuchung - KOPS - Universität Konstanz

3 THEORIE UND HYPOTHESEN 27
3.3.2 Weitere Herausforderungen für eine umfassende Feedback Intervention
Theory
Zwei weitere Aspekte wurden von Kluger und DeNisi bei der weiteren Entwicklung
der Feedback Intervention Theory (drei Prozesse, die sich nach einer Feedback Intervention
abspielen und auf den 5 Basisannahmen aufbauen, Abschnitt 3.3.3) miteinbezogen.
1 Feedback Interventionen können sich negativ auf Lernen auswirken
(Carroll & Kay, 1988).
2 Affekt - ausgelöst durch eine Feedback Intervention (Kluger,
Lewinsohn, & Aiello, 1994) - kann sich auf die Leistung auswirken.
3.3.2.1 Feedback Interventionen können sich negativ auf Lernen auswirken
Feedback Interventionen, die das Ergebnis der Aufgabenausführung als Inhalt haben,
können das Lernen von komplexen Aufgaben verschlechtern und damit die nachfolgende
Aufgabenleistung (Azuma & Cronbach, 1966). Carroll und Kay (1988) stellten
fest, dass sich zuviel Trainingsinformation – geliefert in Form von Feedback von und
auf dem Computer während der Lernphase – eher hinderlich auf das Lernen eines
neuen Wortprozessors auswirkte. Darüber hinaus gibt es weitere ungünstige Wirkungen
von positivem Feedback (vgl. Abschnitt 3.2.2), die von einer umfassenden Theorie
erklärt werden müssen.
3.3.2.2 Affekt - ausgelöst durch eine Feedback Intervention – kann sich auf die
Leistung auswirken
Feedback Interventionen können Einfluss auf die Emotionen der Person haben, die das
Feedback bekommt (Kluger et al., 1994). Eine affektive Erfahrung setzt sich zusammen
aus zwei dominanten Dimensionen (Mano, 1991): pleasentness (oder Stimmung)
und arousal (oder Aktivierung). Feedback Interventionen, die ein positives Feedback-