Eine experimentelle Untersuchung - KOPS - Universität Konstanz

3 THEORIE UND HYPOTHESEN 23
Feedback Intervention Theory dar und leite überprüfbare Hypothesen ab. Das Konzept
der aufgabenspezifischen Selbstwirksamkeit (Bandura, 1982) versuche ich in das theoretische
Gerüst zu integrieren.
3.3.1 Die fünf Basisannahmen
Wichtig für das Verständnis der Feedback Intervention Theory sind fünf Basisannahmen.
Diese sind voneinander abhängig und bauen aufeinander auf:
1. Das Verhalten einer Person wird reguliert durch den Vergleich eines erhaltenen
Feedbacks mit den persönlichen Zielen (oder Standards) der Person.
2. Diese Ziele (oder Standards) sind hierarchisch organisiert. Die Person hat Oberziele,
Ziele und Unterziele.
3. Eine Person hat nur eine begrenzte Aufmerksamkeitskapazität. Damit sich eine
Abweichung zwischen Feedback und den Zielen einer Person tatsächlich verhaltensregulierend
auswirkt, muss diese Abweichung Aufmerksamkeit erhalten,
sprich bemerkt werden.
4. Normalerweise wird die Aufmerksamkeit einer Person der Aufgabe und der
Erfüllung der Aufgabenziele gewidmet.
5. Eine Feedback Intervention verändert den Ort der Aufmerksamkeit. Deshalb
wirkt sich eine Feedback Intervention auf das Verhalten aus.
Vergleich des Feedbacks mit persönlichen Zielen (Basisannahme 1). In Überein-
stimmung mit der Goal Setting Theory (Latham & Locke, 1991) und der Control Theory
(Carver & Scheier, 1981) sehen Kluger und DeNisi (1996) das Verhalten einer
Person als zielgerichtet. Damit die Person weiß, wie gut ihre bisherige Leistung war,
vergleicht sie das Feedback mit ihrem persönlichen Ziel oder Standard. Das Resultat
dieser inneren Leistungsbewertung der Person heißt „Feedbacksign“; je nach Ziel und
Feedback fällt das Feedbacksign negativ oder positiv aus (Bandura, 1991; Mikulincer,
1994; Podsakoff & Farr, 1989; Locke & Latham, 1990): negativ fällt es aus, wenn das