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Wir zertifizieren nach ISO 9001 • ISO 14001 • AZWV • OHSAS 18001 • SCC/SCP Mönchengladbach Wiedemannstr. 59 41199 Mönchengladbach Telefon 0 21 66 / 96 70 20 Telefax 0 21 66 / 96 70 70 e-mail: info@gzbb.de www.gzbb.de Chemnitz Wildparkstr. 3 09247 Chemnitz Telefon 0 37 22 / 50 83 20 Telefax 0 37 22 / 50 83 21
Interner Qualitätsauditor - IQA Seminarnummer 002-QM Fachliche Leitung Dipl.-Chem. Annette Rüdiger Dr.-Ing. Gunter Effenberger Zielgruppe Führungskräfte und Mitarbeiter unterschiedlicher Bereiche aus dem produzierenden und dienstleistenden Gewerbe, die als interne Auditoren tätig sind oder tätig werden. Zum Thema Ein eingeführtes, dokumentiertes QM-System muss aufrecht erhalten, weiterentwickelt und verbessert werden. Ein wesentliches Instrument hierfür stellen die internen Audits dar. Interne Audits sind umso wirkungsvoller, je besser das Audit programm konzipiert ist und die Erfahrungen mit der prozess orientierten Auditierung des QM-Systems nach den Empfehlungen der DIN EN ISO 19011 berücksichtigt werden. Verbesserungseffekte mit Audits zu erzielen gelingt nur, wenn geeignete Mitarbeiter im Unternehmen zum internen Auditor qualifiziert worden sind. Lehrgangsziel Ziel des Lehrgangs ist es, die Teilnehmer zu befähigen, interne Audits zu planen, durchzuführen und auszuwerten sowie Korrektur maßnahmen zu veranlassen und den Erfolg dieser Korrektur maßnahmen zu beurteilen. Inhaltsübersicht 1. Tag ● Anforderungen an ein QM-System nach DIN EN ISO 9001 (Auf frischung des Wissensstandes) ● Überblick über die Auditarten (u. a. Systemaudit, Prozessaudit, Produktaudit, Dienstleistungs audit) 2. Tag ● Normengrundlage für die Auditierung (DIN EN ISO 19011) ● Interne, prozessorientierte Systemaudits – Voraussetzungen – Auditprogrammerstellung und Auditplanung – Auditdurchführung, Auditauswertung und Audit berichterstattung – Korrekturmaßnahmen und deren Umsetzung 3. Tag ● Kommunikation des Auditors ● Planung, Durchführung und Auswertung von Produktaudits Zertifikatsabschluss Nach der Absolvierung dieses Lehrganges kann an der Prüfung "Interner Qualitätsauditor" teilgenommen werden. Bei erfolgreicher Prüfung erhält der Teilnehmer das Prüfungszertifikat "Interner Qualitätsauditor <strong>TEQ</strong>/ ICG-GZBB", bei Erfüllung aller weiteren Voraussetzungen (Abbildung 2 S. 97 und Abbildung 3 S. 97) kann auf Antrag des Teilnehmers das Kompetenzzertifikat "Interner Qualitätsauditor ICG-GZBB" erteilt werden. Es gilt die Prüfungs- und Zertifizierungs ordnung der ICG- GZBB GmbH. Prüfung Die komplexe Prüfung findet an einem zusätzlichen Tag nach gesondertem Zeitplan statt. Sie besteht aus einem ersten schriftlichen Teil auf Grundlage von Fragen mit Auswahlantworten (multiple choice). In einem zweiten mündlichen Teil ist ein Auditfallbeispiel zu bearbeiten. Die Lösung des Fallbeispiels ist mündlich vorzustellen. Zusätzlich ist eine Fachfrage zu beantworten. Wichtiger Hinweis: Eine erfolgreiche Teilnahme an der Prüfung setzt Kenntnisse aus dem Lehrgang QM-Beauftragter (001-QM) voraus. Inhalte des Lehrgangs QM-Beauftragter werden während dieser 3-tägigen Ausbildung zum internen Auditor nicht wiederholt. Lehrgangsdauer 3 Tage, jeweils von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr Termine Chemnitz: 15.03. - 17.03.2011, Prüfung: 18.03.2011 Stuttgart: 10.05. - 12.05.2011, Prüfung: 13.05.2011 Leipzig: 21.06. - 23.06.2011, Prüfung: 24.06.2011 Köln: 30.08. - 01.09.2011, Prüfung: 02.09.2011 Erfurt: 20.09. - 22.09.2011, Prüfung: 23.09.2011 Dresden: 08.11. - 10.11.2011, Prüfung: 11.11.2011 Weinheim: 21.11. - 23.11.2011, Prüfung: 24.11.2011 Berlin: 06.12. - 08.12.2011, Prüfung: 09.12.2011 In-House: nach Vereinbarung Leistungsumfang und Teilnahmegebühr Einschließlich ausführlicher Seminarunterlagen, gastro nomischer Verpflegung und Teilnahmebestätigung 820,- EUR zzgl. MwSt. Prüfungsgebühr: 240,- EUR zzgl. MwSt. Für ein In-House-Training unterbreiten wir Ihnen gern ein Angebot. In-House-Trainings werden so konzipiert, dass eine individuelle Ausrichtung der Bildungsinhalte auf die Branchenspezifik wie Automobilindustrie, Luft- und Raumfahrtindustrie, Medizinprodukteindustrie, soziale Dienst leistungen, Finanzdienstleistungen sichergestellt ist. Auch für In-House-Trainings ist der o. g. wichtige Hinweis zu beachten! Ergänzende / Weiterführende Themen: 006-QM S. 102, 008-QM S. 103 101 Unsere Angebote - Ihr Nutzen Inhalts- und Terminübersicht 2011 Six Sigma / Lean Six Sigma / DFSS Statistische Methoden Fertigungsmesstechnik Lean Management Qualitätsmanagement / Qualitätstechniken Umweltschutz / Umweltmanagement Softwareangebote und -schulungen Trainer und Berater Publikationen / Stichwörter / AGB Softwarebestellung / Anmeldung / Infos
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