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Das Ausbildungssystem zum Qualitätsmanagement
Das Ausbildungssystem zum Qualitätsmanagement ist konform
zum "Leitfaden zur Zertifizierung von QM-Fachpersonal", der
von der Trägergemeinschaft für Akkreditierung TGA GmbH
herausgegeben wird.
Das Ausbildungssystem besteht aus den vier Stufen:
● Stufe 1: Lehrgang QM-Beauftragter (QB)
Ziel: Aneignung von grundlegendem Basiswissen im
Quali tätsmanagement, um beim Aufbau und der
Aufrecht erhaltung eines nach DIN EN ISO 9001
konformen QM-Systems in kleinen und mittleren
Unternehmen Unterstützung zu geben.
● Stufe 1a: Lehrgang Interner Qualitätsauditor (IQA)
Ziel: Aneignung von grundlegendem Wissen im
Qualitäts management, um prozessorientierte, interne
Audits von QM-Systemen zu planen, durchzuführen,
auszuwerten und geeignete Korrekturmaßnahmen zu
veranlassen sowie deren Wirksamkeit zu bewerten. Der
interne Qualitätsauditor kann Kundenaudits begleiten
und die Bewertung von Lieferanten unterstützen. Stufe 1a
baut auf den Wissenstand von Stufe 1 auf.
● Stufe 2: Lehrgang Qualitätsmanager (QM)
Ziel: Aneignung von spezifischem und erweitertem
Wissen, um durch Anwendung von Qualitätstechniken
und Verbesserungsmethoden unter Einbeziehung des
Potenzials aller Mitarbeiter eines Unternehmens die
Empfehlungen der DIN EN ISO 9004 zur nachhaltigen
Leistungsverbesserung eines QM-Systems umzusetzen
und um im Qualitätswesen Führungsaufgaben
wahrnehmen zu können oder als Beauftragter der Leitung
ein Qualitätsmanagementsystem aufzubauen. Stufe 2
baut auf den Wissenstand von Stufe 1 auf.
● Stufe 3: Lehrgang Qualitätsauditor (QA)
Ziel: Aneignung von spezifischem Wissen zur Fremdbewertung
von QM-Systemen produzierender und
dienstleistender Unternehmen im Hinblick auf die
Erfüllung von normativen Anforderungen auf Grundlage
der DIN EN ISO 19011. Stufe 3 baut auf die Stufe 2 auf.
Unter Beachtung der genannten Ausbildungsziele in den
einzelnen Lehrgängen werden folgende Zielgruppen angesprochen:
● Mitarbeiter in produzierenden und dienstleistenden
Unterneh men, die als Beauftragte der Geschäftsführung
ein QM-System aufbauen, verwirklichen, verbessern und
weiterentwickeln
● Mitarbeiter in produzierenden und dienstleistenden
Unterneh men, die zum Nachweis der Wirksamkeit und
zur Aufrecht erhaltung des QM-Systems interne Audits
durchführen,
● Mitarbeiter in produzierenden und dienstleistenden
Unter nehmen, die Qualitätstechniken und
Qualitätsverbesserungs methoden einführen,
● Mitarbeiter von Unternehmen, die umfassende
prozessorientierte Systemaudits für Unternehmen als
Externe planen, durchführen und auswerten,
● Mitarbeiter in Beratungsunternehmen, die in der QM-
Beratung tätig sind.
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Die Inhalte des Ausbildungssystems sind von der TEQ GmbH
entwickelt worden und werden von erfahrenen Trainern
vermittelt. Die dazu erforderlichen Lehrveranstaltungen
werden im Freistaat Sachsen durch die RKW Sachsen GmbH
(www.rkw-sachsen.de) organisiert; außerhalb des Freistaates
Sachsen durch die TEQ GmbH.
In der Abbildung 2 ist das Ausbildungssystem in seiner Stufenkonzeption
dargestellt. Jede Stufe basiert auf einem Lehrgang,
der mit einer Prüfung abgeschlossen werden kann. Die
Prüfungen werden durch die ICG-GZBB GmbH Chemnitz,
einer nach ISO/IEC 17024 für QM-Personal akkreditierten
Zertifizierungsstelle, durch geführt. Wird die jeweilige Prüfung
bestanden und sind die in der nachstehenden Tabelle
(Abbildung 3) aufgeführten Voraussetzungen erfüllt, wird auf
Antrag des Lehrgangsteilnehmers ein Kompetenz zertifikat 1
für die jeweilige Ausbildungsstufe ausgestellt.
Zu beachten ist dabei, dass alle auf einem in Abbildung 2 mit
Pfeilen dargestellten Ausbildungsstrang liegenden Aktivitäten
absolviert werden müssen, um ein Kompetenzzertifikat zu
erhalten. Erteilte Kompetenzzertifikate haben eine Gültigkeit
von drei Jahren.
Wenn der Erhalt des Kompetenzzertifikates nicht gewünscht
wird, kann am jeweiligen Lehrgang auch ohne Erfüllung der
nachstehen den Voraussetzungen teilgenommen werden.
Dennoch ist in solchen Fällen unbedingt zu berücksichtigen,
dass ein weiterführender Lehrgang immer auf den Inhalten
der jeweiligen Vorstufe aufbaut und Kenntnisse darüber
vorausgesetzt werden.
Generell wird die Teilnahme am jeweiligen Lehrgang mit
einer Teilnahmebestätigung, die erfolgreiche Teilnahme an
einer Prüfung mit einem Prüfungszertifikat bestätigt.
Weiterführende Einzelheiten zu den Prüfungsvoraussetzungen,
zur Prüfungsdurchführung, zur Kompetenzzertifizierung, zur
Gültigkeitsdauer der Zertifikate sowie zur Rezertifizierung sind
in der "Prüfungs- und Zertifizierungsordnung für Personal" der
ICG-GZBB GmbH geregelt, die über www.GZBB.de eingesehen
werden kann.
1 Im Unterschied zu einem Prüfungszertifikat, welches ausschließlich
die erfolgreiche Teilnahme an einer Prüfung attestiert,
belegt das Kompetenz zertifikat zusätzlich die Erfüllung aller weiteren
Voraussetzungen der in Abbildung 3 enthaltenen Tabelle, wie
Erfahrungen im Beruf, Erfahrungen in qualitätsbezogenen Tätigkeiten
und Audit erfahrungen.