Personalmanagement und Führung - ABWF

und Veränderungsinstrumente als Toolbox zu sammeln und praktische
Erfahrungen im Umgang mit den einzelnen Instrumenten als Wissensspeicher
aufzubereiten. Diese Toolbox kann dem Wissenstransfer dienen
und als persönliche Lernhilfe für Führungskräfte und Mitarbeiter verstanden
werden. Die Aufbereitung sollte als Loseblattsammlung oder als
Ordner im Intranet erfolgen.
Es ist nicht möglich, an dieser Stelle alle Lern- und Veränderungsinstrumente
darzustellen, die für Personal- und Organisationsentwicklung genutzt
werden können, da die Vielzahl fast unübersehbar geworden ist.
Klassifizierungen
Im Folgenden werden zwei Klassifizierungen vorgestellt, die Anregungen
einerseits für die Gliederung der unternehmensspezifischen Toolbox und
andererseits für weiterführende Recherchen geben sollen. Im Band 13
der Reihe edition QUEM (Kompetenzen entwickeln ... 2000, S. 459 ff.)
werden praktische Erfahrungen (Ziel, Zweck, Aufbau, Durchführung, Anwendungsbeispiele,
Vorteile und Grenzen der Instrumente) im Umgang
mit Lern- und Veränderungsinstrumenten dargestellt.
ä Erste Klassifizierung
Zur ersten Klassifizierung der Instrumente wird folgendes Schema verwendet:
1. Instrumente mit Vorgehenscharakter, die über den gesamten Phasenbereich
von Veränderungsvorhaben angewendet werden können
(also von der Planung bis zur abschließenden Reflexion), z. B.
– Benchmarking: Analyse- und Orientierungsinstrument über Verbesserungsmöglichkeiten
von Produkten, Prozessen und Vorgehensweisen
im eigenen Unternehmen aus Vergleichsgrößen von Mitbewerbern
oder anerkannten Marktführern
– SWOT-Analyse: Analyse und Veränderung der internen Stärken
(S-strengths) und Schwächen (W-weaknesses) unter Berücksichtigung
der externen Chancen (O-opportunities) und Risiken
(T-threats)
2. Instrumente mit Unterstützungscharakter für die Durchführung von
Veränderungsvorhaben, z. B.
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