Personalmanagement und Führung - ABWF
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5.4 Mitarbeiterbefragung<br />
Mitarbeiterbefragungen dienen dazu, Informationen zur aktuellen Situation<br />
eines Unternehmens zu erhalten, um darauf aufbauend Maßnahmen<br />
zur Verbesserung des Betriebsklimas, der Mitarbeiterzufriedenheit einzuleiten,<br />
aber auch um die Leistungsfähigkeit einzelner Unternehmenseinheiten<br />
zu optimieren.<br />
Fragekomplexe einer Mitarbeiterbefragung<br />
Typische Fragekomplexe einer Mitarbeiterbefragung sind:<br />
Arbeitszufriedenheit allgemein <strong>und</strong> einzelne Einflussfaktoren auf die Arbeitszufriedenheit<br />
Beitrag des Mitarbeiters zum Unternehmenserfolg<br />
Stabilität des Unternehmens <strong>und</strong> Sicherung der Beschäftigung<br />
Leistungsfähigkeit <strong>und</strong> -bereitschaft (Arbeitsauslastung – Über- bzw. Unterforderung<br />
<strong>und</strong> deren Gründe)<br />
Angemessenheit <strong>und</strong> Gerechtigkeit der Bezahlung, gerechte Beurteilung<br />
der Leistungen<br />
“Ideales” Vergütungssystem (Festgehälter, leistungsorientierte Vergütung,<br />
Rolle von Bonusregelungen)<br />
Zufriedenheit mit der <strong>Führung</strong> <strong>und</strong> Mitarbeiterbeteiligung<br />
Klarheit der Unternehmensziele<br />
Qualität von Mitarbeiter- <strong>und</strong> Zielvereinbarungsgesprächen<br />
Zufriedenheit mit der Mitarbeiterförderung (Seminare, Qualifizierung am<br />
Arbeitsplatz, Karriereentwicklung)<br />
Äußere Arbeitsbedingungen, angenehme Arbeitsplatzgestaltung<br />
Gute Sozialleistungen<br />
Informationspolitik in Bezug auf den eigenen Arbeitsplatz <strong>und</strong> das Unternehmen<br />
insgesamt<br />
Zusammenarbeit <strong>und</strong> Kooperation im Team <strong>und</strong> mit anderen Bereichen<br />
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