Personalmanagement und Führung - ABWF

te(nachwuchs-)entwicklung (Softfacts) eingesetzt. Sie kann aber auch für
einen abteilungsübergreifenden Erfahrungsaustausch genutzt werden.
Vorgehen bei der Kollegialen Beratung
Zuerst beschreibt der Fallgeber die Situation, die Berater stellen gezielt
Verständnisfragen. (Explorationsphase – 15 Minuten)
Dann spiegeln die Berater ihre eigenen Wahrnehmungen und Gefühle
wider, wobei sie untereinander diskutieren; Fallgeber hört lediglich zu.
(Feedbackphase – 20 Minuten)
Fallgeber bewertet die Äußerungen, fasst neue Erkenntnisse zusammen
und entscheidet, an welchem Schlüsselthema weiter gearbeitet werden
soll. (Reaktionsphase – 10 Minuten)
Die Berater sammeln wie in einem Brainstorming Lösungsideen, der Fallgeber
hört zu. (Lösungsphase – 20 Minuten)
Der Fallgeber nimmt Stellung zu den Vorschlägen und konkretisiert sein
weiteres Vorgehen. (Umsetzungsphase – 10 Minuten)
Gruppe bewertet die Diskussion nach den Kriterien “Wie konnte ich mich
einbringen?” – “Wie zufrieden bin ich mit dem Ergebnis?” – “Wie habe
ich die Zusammenarbeit erlebt?”; Prozessbeobachter gibt den Teilnehmern
ein persönliches Feedback. (Ausstiegsphase – 15 Minuten)
Im Folgetreffen wird besprochen, was in der Zwischenzeit umgesetzt
wurde.
Erfahrungsaustausch
Nachfolgendes Beispiel eines Interview-Leitfadens zeigt, wie ein strukturierter
Erfahrungsaustausch zur Nutzung eines Beurteilungs- und Fördersystems
(BuF-System) genutzt werden kann:
1. Eine positive Erfahrung als Führungskraft in der Anwendung des
BuF-Systems
Bitte reflektieren Sie über Ihre Erfahrungen als Führungskraft seit Einführung
des BuF-Systems. Wahrscheinlich haben Sie in der praktischen An-
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