Personalmanagement und Führung - ABWF

Themen auswählen: Ideen gewichten (z. B. Punktbewertung); Ideen
nach ihrer Realisierungsmöglichkeit auflisten (Priorisierung)
Themen bearbeiten: Zur praxisgerechten Umsetzung ist zunächst die Frage
zu beantworten, welche der Ideen sollen wie weiter verfolgt werden?
Maßnahmen planen: Lösungsmöglichkeiten zur Realisierung der Ideen
suchen; dabei Umsetzungsvoraussetzungen, -hemmnisse, -kosten etc.
berücksichtigen und verbindliche Aufträge zur Umsetzung mit Zeitplanung
auslösen (“W-Fragen”).
Abschluss: Klären, wie die Realisierung weiter verfolgt und die Ergebnisse
kontrolliert werden (wichtig ist der nachfolgende Veränderungsprozess,
damit es keine Einmal-Aktion ist, die im Sande verläuft).
Die Führungsrolle als Moderator ist für kleine und mittlere Unternehmen,
die sich in einem permanenten Veränderungsprozess befinden, immer
wichtiger, weil es darauf ankommt, die Mitarbeiter-Ideen und -Vorschläge
zu erfassen und umzusetzen.
Gruppenprozesse moderieren ist etwas anderes als Arbeitsgruppen leiten.
Die Moderationsrolle ist eine ergänzende Aufgabe zu der Führungsund
Steuerungsfunktion. Ob eine Führungskraft diese Rolle selbst wahrnimmt,
ein Teammitglied mit der Moderationsaufgabe betraut oder einen
“Teamexternen” als Unterstützer hinzuzieht, hängt von der Gruppensituation,
der Themenstellung und der “persönlichen” Betroffenheit der
Führungskraft ab.
Moderationsmethoden
Die wichtigsten Moderationsmethoden für den Praktiker im Überblick:
Themenspeicher: Moderator listet gemeinsam mit der Gruppe die Themen,
die bearbeitet werden sollen, auf. Die Themen werden der Reihe
nach behandelt. Alternativ kann eine Bewertung mit Punkten (Punktabfrage)
erfolgen, um Prioritäten zu setzen.
Abfrage auf Zuruf: Moderator stellt eine Frage und bittet um deren Beantwortung.
Teilnehmer rufen die Antworten dem Moderator zu, dieser visualisiert
die Antworten.
Kartenabfrage: Moderator stellt eine Frage an die Gruppe und bittet um
deren Beantwortung; hierzu verteilt er Moderationskarten in einheitlicher
Farbe, damit nicht verschiedene Karten allein auf Grund ihrer Farbe hervortreten.
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