Palabras en juego

punto de vista organizativo (autoorganización, autogestión, transparencia de las
actuaciones, registro histórico abierto a la consulta y a la diseminación de sus
contenidos, etc.), permea actualmente un sinfín de relaciones a todas las escalas
en el mundo real: individual, profesional, empresarial, gubernamental y no
gubernamental (ONG), institucional, ciudadana, etc. Esto no significa, por
supuesto, que se produzca necesariamente un trasvase automático de formas
organizativas típicas de la CV al mundo real, de la misma manera que las formas
organizativas del mundo real entran inmediatamente en tensión y conflicto cuando
se las pretende imponer en el mundo virtual como forma de alcanzar metas a
través de la interacción y el trabajo colectivo.
La tipología de las CV es ilimitada, es casi una función de la sencillez para
constituirlas y desarrollarlas: un objetivo explícito, un grupo de gente que coincide
en desarrollar ese objetivo mediante intercambios, una metodología de trabajo
(que incluye la posibilidad de la moderación), un espacio virtual organizado (que
abarca desde la lista de distribución hasta entornos virtuales altamente
organizados con servicios de asistencia a la comunidad virtual -consultores,
materiales adicionales obtenidos en la web, referencias bibliográficas, conexiones
a otras redes o CV, buscadores de los materiales generados por la CV, etc.-) y
archivos transparentes y con diferentes grados de organización. Además, el
territorio susceptible de ser colonizado por las CV tampoco reconoce límites: dede
las agrupaciones espontáneas o más o menos dirigidas en ámbitos abiertos,
hasta las que se organizan en empresas e instituciones, en las relaciones entre
ciudadanos y entre estos y las administraciones públicas, en entornos
profesionales o de ocio, o las que persiguen objetivos sociales, económicos,
culturales o científicos que mantienen una diversidad enorme de criterios respecto
a la procedencia o características de sus integrantes. En realidad, como dijimos
más arriba, estamos hablando de la célula básica de producción de información y
conocimiento en la Sociedad del Conocimiento, por tanto estamos apuntando a
los rasgos políticos de dicha producción cuando la enmarcamos en las CV.
A lo ilimitado de la tipología de las CV posibles, se une otro factor: su gobierno.
Desde las reglas difusas de las primeras BBS que contenían CV dedicadas a
abordar determinadas temáticas -al principio, fundamentalmente, las relativas a la
propia tecnología y los programas informáticos que permitían conformar el
espacio virtual en red para el funcionamiento de la propia CV, por elemental que
esta fuera- hasta las CV de una mayor complejidad en su normativa interna que
prefigura elementos avanzados de autogobierno, de consenso democrático y de
una nueva forma de entender la política a través de un contexto deliberativo
implícito que emerge con toda su fuerza en los momentos críticos del
funcionamiento de la CV.
En este gobierno de la CV ha desempeñado históricamente un papel esencial el
moderador, que progresivamente va emergiendo como una figura nueva en los
modelos de cooperación asíncrona y de autoorganización de lo que, de otra
manera, tendería a un caos por acumulación. El moderador, si está armado de
una clara metodología de trabajo, es una de las pocas personas de la CV que
puede modular su calidad, ritmo de funcionamiento y la calidad y el tono de los
intercambios.
En definitiva, la Sociedad del Conocimiento se construye sobre la capacidad de
crear, tratar y transmitir información y conocimiento. Y esta capacidad implica una
nueva percepción -o conjugación- de términos como productividad, eficiencia y