Palabras en juego

Gestión de saberes
Pascal Renaud
En buena Filosofía, toda deducción que tiene como base hechos o
verdades reconocidas, es preferible a lo que no se apoya más que
en hipótesis, por ingeniosas que sean.
Diderot & D’Alembert - Discurso preliminar
Conservar, transmitir, difundir las ideas, los saberes. La cuestión no es nueva. Ha
sido abordada con talento por los enciclopedistas, así como ha alimentado
numerosos debates entre bibliotecarios...
Pero con la llegada de la informática, esta cuestión de gestión de conocimientos
se presentará de una manera nueva. Cierto número de “visionarios”, tales como
Alvin Toffler con el “choque del futuro” luego los “nuevos poderes”, Jean Jacques
Servan Schreiber con “el Desafío Mundial” ponen en evidencia el lugar creciente
ocupado por los saberes en los procesos de producción y el papel determinante
que la informática deberá jugar en la conservación y difusión de los
conocimientos. Estamos a finales de los años 70, los ordenadores se multiplican
en las universidades y en los laboratorios de investigación. Poco a poco, ellos irán
revolucionando el tratamiento de los conocimientos.
Su utilización para describir las obras hace nacer una nueva tecnología: la
informática documental. Ella permite efectuar operaciones de indexación y de
investigación sobre la creciente cantidad de obras. Se proyecta el desarrollo de
grandes bancos de datos documentales capaces de indexar aspectos enteros del
conocimiento humano. Se inician inmensas obras con el objeto de construir bases
de datos multidisciplinarios.
Al mismo tiempo, los que investigan la inteligencia artificial, exploran una vía aún
más ambiciosa. Se trata de hacer interactuar los conocimientos entre ellos. Por
medio de softwares que aplican los principios de la lógica matemática, logran
simular razonamientos humanos sobre fracciones de texto. Estos dispositivos,
bautizados “sistemas expertos” formulan conclusiones explorando una “base de
conocimientos”. Parecen capaces incluso de establecer diagnósticos (Mycin) o
evaluar situaciones...
Con la llegada de Internet en los años 90, las grandes bases documentales
pierden su lugar de punto de acceso central a las novedades científicas ante el
desarrollo del intercambio directo entre investigadores. Las listas de correo