Boletín de Informaciones Jurídicas No. 42 - Universidad de Panamá

Volver al índiceplan de formación vía seminarios pagados a través de su sitio webwipo.com.(buscar ejemplos )De existir una institución reconocida responsable de la oferta educativaserán las leyes del país de registro de dicha institución las que regulen lorelativo a reclamos y reparaciones de perjuicios. La experiencia enseña queestas instituciones son en su mayoría seria y la tasa de reclamación casinula.Si el sitio web no cuenta con el respaldo de una institución o centroeducativo es necesario tratar de conocer qué personas morales o físicas loadministran y en qué país podrían encontrarse. Sin esta información no esaconsejable arriesgar nuestro dinero. Estaremos incurriendo en negligenciamanifiesta si adquirimos un servicio en esas condiciones. Una característicacomún a esta clase de sitios es que ofrecen carreras y títulos en brevesplazos y con mínimo esfuerzo, para atraer a los avivatos, que a la postreresultan timados.La administración de nombres de dominio no controla ni garantiza laficción o realidad de la existencia de las personas que los adquieren. Ellossólo cobran por suministrarlos y en realidad no les interesa a quien, niposeen los medios para comprobarlo.En tercer lugar se debe comprobar en el contenido de la oferta educativasi exista algún Estado responsable por el reconocimiento de los títulos ycréditos. En la mayoría de los países los títulos son emitidos por el Estado através de los diferentes entes educativos. Y para validar los títulos losEstados exigen el registro de las entidades que los emiten.Así las cosas cualquier ciberescuela o universidad virtual que ofrezca cursoso carreras deberá estar inscrita y autorizada en algún país. Y serán lasleyes de ese país las que regulen las responsabilidades civiles y penalesante los estudiantes.i encontramos un sitio que ofrezca servicios educativos y es imposibleconocer su sustratum real, tal vez reciba el servicio completo, y tal vez no,pero es improbable que algún Estado valide los títulos y créditos. Este seráun claro caso de daños y perjuicios, pero no se puede demandar a un sitioweb, ni a un servidor, para lo cual deberá identificar a los administradores ya los propietarios del nombre de dominio, que cambian cada tanto, tambiénse debe identificar la persona o personas que lucran o se benefician con elsupuesto servicio educativo y sobre todo saber desde qué país operan parademandarlos allá, si es que según las leyes de ese lugar lo que han hechocon el estudiante es indemnizable.En conclusión, la responsabilidad civil por los perjuicios causados porlos proveedores de servicios educativos vía Internet no difieresustancialmente de aquella en que podría incurrir un proveedor común ycorriente. La diferencia sustancial estriba en la identificación del agente ocausante del daño, tema sobre el cual existen variopintos estudios. Lo quesí salta a la vista es la indefensión de los incautos que invierten paraeducarse en sitios web desconocidos.Nuestra recomendación al efecto es que el Estado, a través de losMinisterios de Educación organice un registro de las instituciones, educativaso no, que se interesen en ofrecer servicios educativos por Internet, con eldetalle de sus responsables y con una fianza de cumplimiento adecuada alcosto de sus carreras. No podemos regular el Internet, pero sí a los queaspiran a lucrar en él.La experiencia enseña que la mayor parte de quienes resultandefraudados por los proveedores de servicios educativos vía Internet son losque aspiran a la obtención de títulos con mínimo esfuerzo. Estos siempreserán victimas de timadores, en la educación y en la vida.