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Informe del Resultado de la Fiscalización Superior de la Cuenta ...

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<strong>Informe</strong> <strong><strong>de</strong>l</strong> <strong>Resultado</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Fiscalización</strong> <strong>Superior</strong> <strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>Cuenta</strong> Pública 2008FONDO DE APORTACIONES PARA LOS SERVICIOS DE SALUDÍNDICE DE TRATO DIGNO EN SEGUNDO NIVEL EN URGENCIASGOBIERNO DEL ESTADO DE SONORACUENTA PÚBLICA 2008GRÁFICA DE INDICADORES DE "TRATO DIGNO EN SEGUNDONIVEL EN URGENCIAS"97.2%96.6%93.8%Satisfacción por <strong>la</strong> oportunidad en <strong>la</strong>atenciónSatisfacción por <strong>la</strong> informaciónproporcionada por el médicoSatisfacción por el trato recibidoFuente: Sistema Local para <strong>la</strong> Medición <strong>de</strong> Indicadores, INDICA 2008.En el Estado <strong>de</strong> Sonora los indicadores <strong>de</strong> " Satisfacción por <strong>la</strong> oportunidad en <strong>la</strong> atención”,“Satisfacción por <strong>la</strong> información proporcionada por el médico" y "Satisfacción por el trato recibido"reportan niveles satisfactorios, en cumplimiento <strong><strong>de</strong>l</strong> apartado 7.1.1 <strong>de</strong> los estándares establecidos enlos Lineamientos Operativos <strong><strong>de</strong>l</strong> Sistema <strong>de</strong> Monitoreo para <strong>la</strong> Gestión <strong>de</strong> <strong>la</strong> Calidad, emitidos por <strong>la</strong>Secretaría <strong>de</strong> Salud.<strong>Resultado</strong> Núm. 45Sin ObservacionesEl índice correspondiente a <strong>la</strong> "Organización <strong>de</strong> Servicios en Primer Nivel Urbano", registró un valor <strong>de</strong>90.1% y se integró por tres indicadores. Los resultados obtenidos en estos Indicadores y en <strong>la</strong>svariables que los integran, se presentan a continuación:154

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