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Informe del Resultado de la Fiscalización Superior de la Cuenta Pública 2008FONDO DE APORTACIONES PARA LOS SERVICIOS DE SALUDÍNDICE ORGANIZACIÓN DE SERVICIOS DE PRIMER NIVEL RURALGOBIERNO DEL ESTADO DE SONORACUENTA PÚBLICA 2008100.0%GRÁFICA DE INDICADORES DE ORGANIZACIÓN DE SERVICIOS DE PRIMER NIVEL RURAL100.0%98.0%95.5%96.0%94.0%92.0%90.0%88.8%88.0%86.0%84.0%82.0%Tiempo de espera en consultaexterna en medio ruralPorcentaje de usuarios queesperan tiempo std para recibirconsultaSurtimiento completo demedicamentosFuente: Sistema Local para la Medición de Indicadores, INDICA 2008.En el Estado de Sonora los indicadores de "Tiempo de espera en consulta externa en medio rural" y"Porcentaje de usuarios que esperan tiempo std para recibir consulta" reportan niveles satisfactorios(semáforo verde), mientras que el indicador “Surtimiento completo de medicamentos” muestra en nivelpreventivo (semáforo amarillo) y su indicador “Porcentaje de medicamentos surtido de maneracompleta a la primera vez” un nivel crítico (semáforo rojo).El área auditada manifestó que el surtimiento de medicamentos no han sido completamenteabastecido, esto en incumplimiento del apartado 7.1.1 de los estándares establecidos en losLineamientos Operativos del Sistema de Monitoreo para la Gestión de la Calidad, emitidos por laSecretaría de Salud.Como resultado de la actuación de la Auditoría Superior de la Federación, la Dirección General deServicios de Salud a la Persona, mediante el oficio núm. SSS-DGSSP-2009/2215 del 04 de diciembrede 2009, instruyó a las cinco Jurisdicciones Sanitarias se implementen los mecanismos de controlnecesarios, a fin de que el índice “Organización de Servicios en Primer Nivel Rural” específicamente158
Sonoraen el indicador “Surtimiento Completo de Medicamentos” y la variable “Porcentaje de MedicamentosSurtido de manera completa a la primera vez” alcance los estándares de calidad requeridos, por lo quese solventa la observación determinada.Resultado Núm. 47Sin ObservacionesEl índice de “Organización en Servicios de Urgencias” registró un valor de 94.4% y se integró por dosindicadores. Los resultados obtenidos en estos Indicadores y en las variables que los integran, sepresentan a continuación:FONDO DE APORTACIONES PARA LOS SERVICIOS DE SALUDRESULTADOS DEL ÍNDICE ORGANIZACIÓNEN SERVICIOS DE URGENCIASGOBIERNO DEL ESTADO DE SONORACUENTA PÚBLICA 2008Indicadores Variables % SemáforoTiempo de espera en urgencias 100.0 VerdeTiempo promedio para recibir consulta6.7 VerdePorcentaje de Usuarios que esperantiempo estándar para recibiratenciónPorcentaje de usuarios atendidos entre 0 y 15 minutos90.6 Verde90.6 VerdeFuente: Sistema Local para la Medición de Indicadores, INDICA 2008.159
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