Promuovere il benessere a scuola

Un dirigente o un insegnante nel suo impegno quotidiano prende continuamente
molteplici decisioni in situazioni complesse che lo conducono
necessariamente a evitare fissità funzionali.
I processi decisionali coinvolgono sia la sfera emotiva che quella cognitiva
e quindi richiedono molte risorse, per cui le persone tendono a costruirsi
delle abitudini, delle routine, per ridurre lo sforzo decisionale (prendere
troppe decisioni consecutive, senza adeguate fasi di recupero, può portare
allo scadimento della qualità delle decisioni stesse).
Abbiamo dunque bisogno di riferirci a determinate strategie euristiche di
fronte alle continue sollecitazioni quotidiani presenti in ogni scuola.
Esempio 1: In una prima classe di Scuola Secondaria di Primo grado è presente
un alunno che fino al giugno precedente, alla fine del ciclo di scuola
primaria, frequentava un centro per la riabilitazione del linguaggio. La diagnosi
di questo alunno era severa: Disturbo specifico dell’apprendimento e
Disturbo del carattere. Il centro, nonostante la diagnosi dimette l’alunno. Il
coordinatore di classe, a conoscenza del problema, ne parla con il Dirigente
e insieme si cerca di strutturare una strategia che sicuramente avrà dei
tempi lunghi. L’alunno, in considerazione della sua pregressa diagnosi neuropsichiatrica,
inizia a disturbare in classe e tale situazione che, in breve
tempo diventa esplosiva, non sembra di facile risoluzione. Infatti gli insegnanti
iniziano a fargli collezionare note sul registro, convocazioni dal
Dirigente, telefonate alla famiglia, che presenta grosso disagio sociale.
Il problema dell’alunno è stato trattato inizialmente pensando prevalentemente
al comportamento disturbante in classe e non al disturbo del comportamento.
Per l’alunno sarebbe stato impossibile comportarsi diversamente
in virtù della sua diagnosi pregressa. Si aspettava una nuova diagnosi
e intanto il comportamento dell’alunno peggiorava, decostruendo
anche quel minimo di rapporto che la scuola stava creando con la famiglia
Ci capita, inoltre, di usare anche un paradigma per la commutazione dei
compiti da affrontare (Task Switching Paradigm, Jersild, 1927), (come un
interruttore che si accende e si spegne switch on/off) ad es. iniziamo ad
affrontare un problema, lo interrompiamo iniziamo la soluzione di un
secondo problema, lo interrompiamo e torniamo al primo e così via.
Mettere al centro le persone e i gruppi
Lo sviluppo di processi di prevenzione e sicurezza in modo efficace è possibile
solo ponendo al centro le persone e migliorandone la soddisfazione
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