Promuovere il benessere a scuola

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“patologia” dei rapporti di convivenza, o, per dirla con Foulkes (1976), come una psicopatologia sociale. Tutti i contesti della socialità non sono solo spazi in cui si svolgono certe attività, ma rappresentano innanzitutto l’espressione del sentimento di “appartenenza” (Dominici, Montesarchio, 2003). Il luogo di lavoro diventa un sistema d’appartenenza, che si costituisce attorno alle dimensioni affettive e simboliche della relazione (Carli, 1993). Ciò comporta la simbolizzazione in ottica familistica del posto di lavoro. Quanti Dirigenti proclamano: “Questa scuola è una grande famiglia!”; in genere sono le scuole dove si vive il maggior disagio. Alla base del contesto organizzativo, secondo la teoria di Carli, troviamo le seguenti categorie emozionali, che hanno la funzione di proteggere il gruppo dall’esterno, e di mantenere una coesione/collusione spesso patologica: – l’estraneo è vissuto come un nemico, pericoloso nella sua alterità; l’amico non viene realmente conosciuto, ma dato per scontato; – tutto quello che non è familiare viene espulso dal sistema e connotato negativamente, ciò che è considerato “amico” viene incluso e percepito come buono. È ipotizzabile che si stia verificando, a livello macrosociale, un fallimento della collusione tra il singolo e l’azienda, nel nostro caso la scuola, la cui simbolizzazione condivisa come “madre accudiente” si scontra ormai con una realtà di “cambiamento”, divenuto un obiettivo da perseguire come valore. Una possibile via di uscita da questa situazione di sofferenza è un intervento che si proponga di modificare questa rappresentazione sociale destrutturando le categorie emozionali attraverso una formazione di natura psicosociale, una formazione non data a priori, e quindi “agita”, ma pensata sulle dinamiche affettive del contesto specifico. In questo senso la formazione è in primo luogo intervento sulla cultura dell’organizzazione, sui suoi valori, sui suoi modelli espliciti ed impliciti di riferimento e di comportamento, sui significati consapevoli e non, che caratterizzano la vita relazionale e l’esperienza professionale nei contesti di lavoro. Per questi motivi la comprensione e l’esplorazione delle culture di un’organizzazione è il primo momento dell’intervento psicosociale. Attraverso la cosiddetta analisi della domanda si esplora il clima organizzativo e la dinamica dei ruoli, e s’indaga sulla reale disponibilità a realizzare la richiesta formativa. Il modello psicosociale a cui si fa riferimento si compone di diverse fasi 147
metodologiche. Una riflessione sulle parole e sui comportamenti espressi all’interno dell’intervento formativo, permette di dare significato a tutti quei comportamenti, vissuti, e relazioni espresse nella prassi quotidiana. Gli obiettivi da perseguire sono: – favorire la trasformazione di una domanda di cura, quindi in definitiva una delega, in una più consapevole esigenza di cambiamento della Rappresentazione Sociale (Moscovici, Farr, 1989) dell’azienda / della scuola; – rilevare le dinamiche affettive fondanti le relazioni all’interno dello specifico contesto di lavoro, con obiettivo di rilettura di queste al fine di creare una Rappresentazione Sociale di Sé e della scuola meno disfunzionale. I FOCUS GROUP dovrebbero permettere di passare da una categorizzazione ingenua del contesto organizzativo in cui viviamo (appunto la “grande famiglia”) ad una categorizzazione pensata. La formazione psicosociale che proponiamo mira a rendere “competenti” i formandi rispetto alla loro capacità di leggere le relazioni in cui sono immersi (con i colleghi, i superiori, gli studenti, i genitori, ecc.), formulando un pensiero emozionato. L’obiettivo non è quello di raggiungere uno stato terminale di assenza di problemi, ma quello di affrontare un cambiamento culturale ed organizzativo che implichi un ri-guardare la realtà in cui si vive per poterla comprendere e trasformare (Dominici, Montesarchio, 2003). Bibliografia Carli R. (a cura di) (1993), L’Analisi della Domanda in Psicologia Clinica, Giuffré Editore, Milano. Carli R., Paniccia R. M. (1999), Psicologia della formazione, il Mulino, Bologna. Dominici R. (2011), Valutazione e prevenzione dello stress lavoro-correlato, FrancoAngeli, Milano. Dominici R., Montesarchio G. (2003), Il danno psichico, FrancoAngeli, Milano. Foulkes S. H. (1976), La psicoterapia gruppoanalitica, Astrolabio, Roma. Jaques E. (1978 e 1990), Lavoro creatività e giustizia sociale, Bollati Boringhieri, Torino. Moscovici S., Farr R. (a cura di) (1989), Social Representations, Cambridge UP, Cambridge. 148
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