SEKONDÊRE SKOOLLEERDERS SE BELEWENIS VAN ...
SEKONDÊRE SKOOLLEERDERS SE BELEWENIS VAN ...
SEKONDÊRE SKOOLLEERDERS SE BELEWENIS VAN ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
eroep wat onder andere daaruit bestaan om inligting oor te dra aan leerders. Volgens<br />
hom vergeet onderwysers baie maal om ook na die leerders te luister en dan raak dit die<br />
kind se akademiese sowel as emosionele ontwikkeling. Hierdie behoefte om aangehoor<br />
te word, en onderwysers se gebrekkige vermoë om na die leerder te luister, word dan<br />
ook deur die deelnemers aan hierdie ondersoek beaam. Beide nie-verbale en verbale<br />
kommunikasie is dan van groot belang. Johnson (2006:254-257) bespreek die uil<br />
benadering as Probleem oplossing Hierdie strategie bestaan daaruit dat jy<br />
onderhandel met die doel om beide persone hulle doelwit te laat bereik en steeds <br />
goeie verhouding te handhaaf in die proses. Daar word dus na verstandhouding<br />
gesoek wat gedeelde voordeel maksimaliseer en spanning en negatiewe gevoelens<br />
tussen die betrokke partye minimaliseer. Beide kry wat hul wil hê en die verhouding bly<br />
positief. In bestuursliteratuur, byvoorbeeld, Robbins (1998:442), is dit lankal gebruiklik<br />
om hierdie tipe analise te doen en daar word geredelik geskryf oor die taak<br />
georiënteerde bestuurder teenoor die mens georiënteerde bestuurder of fokus op die<br />
taak teenoor die mense. Hierdie eenvoudige uitleg is vir die algemene hantering van<br />
konflik, nie bevredigend in terme van opvoedkundige verantwoordbare oplossing vir<br />
konflik tussen onderwyser en leerder nie. Skoolhoof waaronder ek die voorreg gehad<br />
het om te werk, het beslis my denke in hierdie opsig beïnvloed. Sy het gereeld <br />
uitdrukking gebruik wat my tot vandag toe bybly: In die onderwys, is die mense, die<br />
taak.<br />
Covey (2004:189) beskryf dat: Think Win-Win the mind-set of Searching for the Third<br />
Alternative is the idea or principle of mutual respect and mutual benefit. Covey<br />
(2004:190) is dan van mening dat baie mense dink dat vir die wen-wen strategie of<br />
derde alternatief vir die oplossing van konflik, dit nodig is dat beide partye reeds wenwen<br />
oriëntasie moet hê ten opsigte van die interaksie nie so nie, sê Covey. Hy stel dit<br />
dat n mens die ander persoon tydens kommunikasie kan voorberei vir n wen-wen<br />
interaksie deur aktief en met empatie na hulle te luister. Dit kom daarop neer dat n<br />
mens tydens jou kommunikasie deurentyd die ander persoon se belange op die hart dra.<br />
Volgens Covey (2004:190) bou hierdie tipe kommunikasie-interaksie vertroue in die<br />
verhouding. Gordon en Burch (1974:184-189) noem die twee kontrasterende wenverloor<br />
en verloor-wen benaderings tot konflik, onderskeidelik metode een en metode<br />
twee. In die toepassing van metode I wen die onderwyser en die leerder verloor. In<br />
metode II, wen die leerder en die onderwyser verloor. Gordon en Burch (1974:184-<br />
- 93 -