COMUNICARE ŞI NEGOCIERE COMERCIALĂ Prof. univ. dr ...

Printre trăsăturile psihofiziologice susceptibile a fi modelate se numără afectivitatea,temperamentul, voinţa, caracterul, motivaţia.Caracterul este expresia cea mai cuprinzătoare, cea mai concentrată care defineştepersonalitatea umană. Este o trăsătură psihofiziologică înnăscută, care are cea mai marecapacitate de acumulare a influenţei sociale.În procesul de educaţie psihologică a individului se urmăreşte formarea unuicaracter cu trăsături pozitive (cinste, mândrie, demnitate, fermitate, intransigenţă,perseverenţă, corectitudine, precauţie, încredere şi înţelegere), apte de a fi adaptate la oriceîmprejurări.Temperamentul exprimă latura cea mai stabilă a personalităţii, fiind o trăsăturăpsihofiziologică ereditară, care poate fi în bună măsură modelată prin educarea voinţei.BIBLIOGRAFIE MINIMALĂ1. Baldrige L. - Codul manierelor în afaceri, Editura Bussines tech Intermat, Bucureşti,19942. Cândea Rodica - Comunicarea managerială aplicată, Editura Expert, Bucureşti, 19983. Cohen Herb - Orice se poate negocia, Editura Colosseum, Bucureşti, 19954. Dinu, M, Comunicarea - repere fundamentale, Editura Stiintifica, Bucuresti, 19975. Dupont Christophe - La negociation, Editura Dalloz, Paris, 19946. Ficeac Bogdan - Tehnici de manipulare, Editura Nemira, Bucureşti, 20017. Fisher R., Ury W., Patton B. - Succesul în negocieri, Editura Dacia, Cluj-Napoca,19958. Georgescu, T. - Negocierea afacerilor, Editura Porto Franco,Galati, 19929. Gulea, Micaela - Strategii, tactici şi tehnici de negociere, ASE,Bucuresti,199510. Ming M. - Principles and application optical communications, Editura Irwin, London,200811. Neamţu Adina, Neamţu Liviu, - Comunicare, negociere şi relaţii publice în afaceri,Editura „Academica Brâncuşi”, Tg-Jiu, 200912. Păuş Viorica – Comunicare şi resurse umane, Editura Polirom, Iaşi, 200613. Perpelea N. - Corpul comunicării provocat, Editura Expert, Bucureşti, 200214. Prutianu Ştefan – Manual de comunicare şi negociere în afaceri, vol. I. –Comunicarea, Editura Polirom, Iaşi, 200715. Prutianu Ştefan – Manual de comunicare şi negociere în afaceri, vol. II. – Negocierea,Editura Polirom, Iaşi, 200716. Smith P. R. - Marketing Communication, Kogan Page Limited, Londra, 200617. Voicu Monica, Rusu Costache – ABC-ul comunicării manageriale, Editura“Danubius”, Brăila, 199818. Voiculescu Dan – Negocierea – formă de comunicare în relaţiile interumane, EdituraŞtiinţifică, Bucureşti, 199119. White J., Mazur L. - Strategic communications management. Making public relationswork, Addison Wesley Publishing Company, USA, 2007