COMUNICARE ŞI NEGOCIERE COMERCIALĂ Prof. univ. dr ...

Astfel accentul s-a pus pe cerere, inversând legea lui Say: „cererea îşi creează propriaofertă”Se poate afirma ca o concluzie că dacă economiştii clasici subliniau importanţa ofertei înrelaţia cerer-ofertă, şcoala neoclasică accentua prioritatea cererii. În ambele cazuri însă, punctulde referinţă îl reprezintă realizarea echilibrului economic.După anii 1970 , când creşterea productivităţii a scăzut drastic, guvernele s-au confruntatcu problemele inflaţiei şi şomajului, situaţia s-a schimbat. Cerea a crescut, producţia a fostneglijată, fapt ce a dus la creşterea inflaţiei. În timp ce se aştepta ca economia să fie condusăpornind de la abordarea monetară a problemelor cererii ai apărut la suprafaţă problemele ofertei,reprezentate de două fenomene economice de bază:- Randamentele descrescânde ale tehnologiilor;- Rolul fundamental al serviciilor, nu atât ca sector, dar ca o serie de funcţii care aumodificat în totalitate sistemul de producţiePe lângă acestea noţiunea de performanţă şi valoare nu pot fi identificate ca un punct întimp, ci trebuie să se refere la o perioadă în timp, viziune în care sistemul economic nu poate ficonceput decât caracterizându-se prin incertitudine şi probabilitate de manifestare aevenimentelor economice. În acest sistem dinamic şi asimetric, cererea reprezintă un mecanismde selecţie care îi conferă un rol mult mai important decât acela reprezentat de funcţiatradiţională de pârghie de realizare a echilibrului.Cererea reprezintă un mecanism de selecţie pentru:- produsele şi serviciile oferite pe piaţă- proiectele producţiei- ideile de noi produseCa urmare a acestei selecţii există posibilitatea ca unele din propunerile de produsele noisă nu ajungă niciodată pe piaţă şi deci să nu aibă cum să fie preţuite.CARACTERISTICILE CERERII DE SERVICIIAlături de ofertă, cererea reprezintă una din cele mai importante categorii ale pieţeiserviciilor.Cererea de servicii reprezintă partea solvabilă a nevoii sociale reale de servicii care semanifestă pe piaţă.Cele mai importante caracteristici ale cererii de servicii sunt:1. cererea acoperă numai o parte a nevoilor de consum şi anume pe cele solvabile. Pe dealtă parte consumul de servicii are o sferă de cuprindere mai mare decât cererea deservicii;