COMUNICARE ŞI NEGOCIERE COMERCIALĂ Prof. univ. dr ...

cunoaşterii unor aspecte foarte variate ale activităţii turistice, metoda sondajelor prezintă şi câtevainconveniente legate de costuri, de organizare, de erori de eşantionare, de exploatare a rezultatelor.Pe lângă metodele menţionate, analiştii fenomenului turistic pot utiliza, în funcţie deobiectivele urmărite şi alte instrumente de cercetare, precum şi informaţii variabilemacroeconomice, provenite din alte sectoare.4. Indicatori de cuantificare a circulaţiei turisticeIndicatorii turismului sporesc şi redau într-o exprimare sintetică, matematică, informaţii cuprivire la diferite aspecte ale activităţii turistice, informaţii utile pentru măsurarea fenomenului şi aefectelor sale, pentru anticiparea tendinţelor de evoluţii şi pentru fundamentarea politicii dedezvoltare în domeniu. Elaborarea indicatorilor, diversitatea lor sunt condiţionate de existenţa unorsurse primare de culegere a datelor, a unor metode şi tehnici de lucru adecvate.În corelaţie cu aceste elemente, dar şi cu latura activităţii pe care o reflectă, indicatoriiturismului se prezintă într-o paletă foarte largă; ei pot fi direcţi, rezultaţi nemijlocit din sursele deînregistrare sau indirecţi, prelucraţi, simpli sau agregaţi, cantitativi sau valorici, globali sau parţiali,principali sau derivaţi, ai volumului activităţii sau ai efectelor etc.Se poate vorbi, astfel, de un sistem de indicatori ai turismului, sistem în care se disting, cafiind mai importanţi: indicatori ai cererii reale şi potenţiale; indicatori ai ofertei (baza materială şiforţa de muncă); indicatori ai relaţiei ofertă-cerere (capacitatea pieţei, gradul de ocupare); indicatoriai rezultatelor/efectelor economice şi sociale, directe şi indirecte. Un loc aparte în structurasistemului de indicatori ai turismului revine celor referitori la circulaţia turistică; aceştia exprimăcirculaţia reală sub diferite aspecte, dar uneori şi pe cea potenţială sau chiar relaţia ofertă-cerere.Astfel, numărul turiştilor (Nr) este unanim recunoscut ca unul dintre cei mai reprezentativişi importanţi indicatori ai circulaţiei turistice; el este un indicator fizic, cantitativ şi poate lua forma:‣ sosiri/plecări turişti, pentru turismul internaţional şi se obţine în statisticileînregistrărilor la frontieră;‣ persoane cazate, utilizat atât pentru turismul intern cât şi pentru cel internaţional,dedus din statisticile mijloacelor de cazare;‣ participanţi la acţiuni turistice, specific turismului intern, rezultat din centralizareaactivităţilor agenţiilor de voiaj.Indicatorul "numărul de turişti" se determină pentru întreaga activitate şi pentru fiecaredintre componentele sale, se detaliază pe zone turistice, motive de călătorie, mijloace de transport.Un alt indicator, cu aceeaşi răspândire ca şi primul, este „numărul înnoptărilor” sau„zile/turist” (Nzt). Acesta se calculează ca sumă a produselor între numărul turiştilor şi durata9