CUPRINS - Universitatea George Bacovia

Mihaela BîrsanCu cât valoarea acestui coeficient se apropie de 1 (calitatea I) situaţia seapreciază favorabil; cu cât valoarea coeficientului este mai mare de 1 situaţia eatenefavorabilă.b) preţul mediu al produsului ( P ):Pn∑i=1=nqi × pi∑i=1qiDacă preţul mediu scade se presupune o înrăutăţire a calităţii producţiei,fapt ce se va reflecta în reducerea rezultatelor firmei.Creşterea calităţii produselor (proceselor)/serviciilor, ţinând seama defaptul că acestea trebuie să satisfacă nevoi reale, din ce în ce mai sofisticate,constituie o preocupare majoră a firmei, atestarea calităţii de către organismeinternaţionale conferind o garanţie pentru creşterea prestigiului, vânzărilor şi aprofitului.Urmărirea relaţiei dintre calitate-cost-profit se face cu ajutorul bilanţuluicalităţii, care cuprinde:- în activ, efectele economice ale calităţii: creşterea cifrei de afaceri (caurmare a practicării unor preţuri mai avantajoase), creşterea valorii de întrebuinţarea produselor, prestigiu, capacitate concurenţială etc;- în pasiv, costurile calităţii (asigurarea calităţii şi prevenirea defectelor,evaluarea calităţii: control, verificare, atestare), plus pierderile determinate denoncalitate.Căile de creştere a calităţii se referă la:- asimilarea de noi produse cu nivel tehnic-calitativ superior celor existentepe piaţă;- reproiectarea şi modernizarea prin introducerea progresului tehnic lanivel mondial;- aprovizionarea cu materii prime, materiale de calitate superioară;- executarea reparaţiilor capitale de calitate şi respectarea programuluiprivind reviziile periodice şi al reparaţiilor curente;- ridicarea calificării forţei de muncă;- controlul procesului formării şi realizării calităţii.Bibliografie:1. Ionaşcu Ion, ş.a., Control de gestiune, Ed. Economică, Bucureşti, 2003;2. Ionescu S., Excelenţa industrială. Practica şi teoria calităţii, Ed. Economică,Bucureşti. 1998;3. Potié Christian, Diagnosticul calităţii, Editura Tehnică, Bucureşti, 20014. ISO 8402: 1994, Managementul calităţii şi asigurarea calităţi - Ghid16