CUPRINS - Universitatea George Bacovia

Claudia Bobâlcăbrokerii de liste on-line sau comercianţi care au fost autorizaţi de utilizatori şi carefolosesc liste ”opt-in”.Crearea unei baze de date on-line este cea mai bună modalitate de a creeasiguranţa că persoanele cărora li se transmit mesajele şi-au dat în prealabil acordul.2. Atragerea atenţieiNimeni nu stă la birou nerăbdător să primească un mesaj de marketingdirect prin intermediul e-mailului. Chiar dacă informaţiile trimise sunt foarteinteresante, ele trebuie să fie şi de interes pentru cel care le primeşte. Cât de binecunoşti persoanele cărora le trimiţi un e-mai cu oferta ta?De asemenea, un headline care să comunice o ofertă sau un beneficiu într-omanieră atractivă creşte şansele de succes ale mesajului.3. Documentarea anterioarăUn mail devine cu atât mai interesant cu cât conţine informaţii dindomeniul destinatarului. Aceste date trebuie să fie fundamentate pe date reale,credibile, să conţină eventuale mărturii ale analiştilor sau link-uri către articole dinindustria firmei care primeşte mesajul4. Design plăcut, creativitateO imagine bine aleasă “spune” mai mult decât zeci de cuvinte. Un mesajcare este prezentat într-o grafică atractivă şi conţine poze sugestive are mai marişanse de a fi citit. Sunt importante culorile alese, design-ul şi elementele decreativitate. Alegerea lor se face în funcţie de specificul camapniei şi de piaţa ţintă.5. Expedierea e-mailului de pe o adresă personalăExistă şanse mai mari ca destinatarul să deschidă mesajul dacă el provinede la o persoană şi nu de la o adresă necunoscută.6. Rezumatul emailuluiSe recomandă ca primul paragraf să fie o scurtă prezentare a ceea ceconţine restul mesajului. Astefel, mailul va fi citit doar de cei interesaţi direct deaspectele prezentate sau de ofertele speciale cuprinse în mesaj. Ponderea acestorpersoane din totalul destinatarilor va fi mai mare dacă baza de date este bineconstruită.7. Alegerea momentului oportun de expediere a mesajuluiOra sau ziua din săptămână când se expediază mailul au un impactputernic asupra rezultatelor companiei. Studiile 5 arată totuşi că zilele de marţi saujoi dimineaţă sunt cele mai potrivite momente. Oricum, pentru determinarea celormai potrivite momente de expedire ae-mailurilor trebuie să se răspundă la întrebările:- când doriţi să primească e-mail clienţii d-voastră?- ce factori influenţează timpul de ajungere a mesajului?- există resurse pentru a continua transmiterea de e-mailuri în mod constanto perioadă de timp?8. Frecvenţa5 www.whiteimage.ro292