Personalforschung an Hochschulen - Rainer Hampp Verlag

Personalforschung an Hochschulen (ZfP 4/99) 445
auf diese Weise bewältigt und beseitigt. Gedanken des interaktiven Netzwerkansatzes,
werden insbesondere bei kundenintegrierter, teamorientierter Telearbeit ebenfalls aufgegriffen.
Es wird deutlich herausgestellt, dass eine langfristige Kundenbeziehung Untersuchungsgegenstand
organisatorischer Betrachtungsweisen sein muss, um ein sinnvolles
Zusammenspiel zwischen Kundenbeziehungen und neuen Organisationsformen
auf Märkten zu gewährleisten. Wired Work wird auf verschiedenen Interaktionsebenen
(Person, Gruppe, Organisation) angesetzt und diskutiert. Evolutorische Gedanken finden
sich durch die im Menschenbild für kundenintegrierte, teamorientierte Telearbeit
geforderte Eigenschaft der fortwährenden Anpassung der Akteure an die sich stetig verändernden
Umweltbedingungen. Dies ist Voraussetzung für die dadurch möglichen Erhöhungen
der Handlungs-, Lern- und Entwicklungsfähigkeit sowie der Schaffung dezentraler
selbstorganisierender Systeme (Teams). Ein Höchstmaß an Flexibilität in Organisationen
ist auf diese Weise sichergestellt.
Telearbeit integriert somit vor allem durch die Ausprägung der kundenintegrierten,
teamorientierten Telearbeit die Kerngedanken der oben aufgezeigten vier wesentlichen
organisationstheoretischen Ansätze auf umfassende Art und Weise. Es ist deshalb sinnvoll,
Telearbeit als einen Enabler eines neuen Paradigmas in der Theorie des Organisierens
zu diskutieren. Denn Telearbeit, verstanden als integrierter Organisationsansatz,
wie er durch die konkrete Auseinandersetzung mit Wired Work erstmals in dieser Arbeit
skizziert wurde, kann in Zukunft effektiv bei der Erklärung und Gestaltung von realen
Organisationen verwendet werden, dem sich die Akteure in Organisationen und die
Wissenschaftstheoretiker stellen müssen.