Personalforschung an Hochschulen - Rainer Hampp Verlag

400 Personalforschung an Hochschulen (ZfP 4/99)
Die Aussage, dass die Mitarbeiter die „wichtigsten Ressourcen“ für Unternehmen
darstellen und – bei zielorientiertem Einsatz – den unternehmerischen Erfolg maßgeblich
determinieren, manifestiert für die Praxis der Unternehmensführung und speziell
für das unternehmerische Personalmanagement eine praktische, aber auch konzeptionelle
Problematik: Wie lassen sich diese Ressourcen ziel- und erfolgsorientiert managen?
Ist nicht die grundsätzliche Reduktion der Personalkapazitäten das dominante Erfolgsindiz
für die moderne Unternehmensführung?
Aus betriebswirtschaftlicher Sicht stehen den Unternehmen schließlich zwei Wege
zum Erfolg offen. Der erste Weg zur unternehmerischen Wertsteigerung besteht darin,
im Leistungserstellungsprozess den Input- bzw. Ressourceneinsatz konsequent zu verringern
(„Nenner-Management“); auf dem zweiten Weg wird versucht, die unternehmerischen
Rückflüsse zu vergrößern („Zähler-Management“). Während bei praxisorientierten
Wertsicherungskonzeptionen des Nenner-Managements eine Renditesteigerung über
die nachweisbare Reduktion des Ressourceninputs erfolgt, besitzen (v.a. ressourcenorientierte)
Wertsteigerungsansätze des Zähler-Managements diesen Ansätzen gegenüber
einen komparativen Nachteil: rechtfertigende Indizien für ein investitionsorientiertes
Wertsteigerungsmanagement sind schwer nachweisbar. D. h.: Es existieren in der unternehmerischen
Praxis keine terminologischen und konzeptionellen Grundlagen für eine
sinnvolle Modifikation des unternehmerischen Messsystems. Auch wenn die Annahme,
dass Mitarbeiter im Mittelpunkt stehen sollten, aus ethischen Gründen begrüßenswert
ist, bleibt die unternehmerische Aufgabenerfüllung in der Realität von diesem Wunschdenken
unberührt: Erfolgreiche Zielerreichung ist letztlich eher die Folge von unternehmerischem
Können, denn von ethischem Wollen.
Diese ernüchternde Erkenntnis ist der Ausgangspunkt dieser Arbeit. Es wird der
Versuch unternommen, die Annahme konzeptionell zu untermauern, dass die unternehmerische
Wettbewerbsfähigkeit das Resultat der erfolgreichen Koordination differenzierter
unternehmerischer Fähigkeiten ist. Unternehmerische Fähigkeiten werden dabei
als unternehmensspezifische Potentiale verstanden, mit deren Hilfe aus Ressourcenbeständen
erfolgswirksame Aktivitäten transformiert werden. Folglich repräsentieren unternehmerische
Fähigkeiten in ihrer aggregierten Form auch (und vor allem) die qualitativen,
dispositiven Eigenschaften der unternehmerischen Mitarbeiter.
Die Relevanz der Arbeit wird somit darin gesehen, dass ein betriebswirtschaftliches
Orientierungsmuster für die unternehmerische Praxis entwickelt wird, das „vernünftiges
Handeln“ der Unternehmensführung im Spannungsfeld möglicher Wertsteigerungsansätze
ermöglichen kann.
Theoretische Basis
Mit Hilfe eines kritisch-rationalen Ausgangspunktes und einer systemtheoretischen
Perspektive werden insgesamt drei Konzeptionen – eine Rationalitätskonzeption, ein
Unternehmensführungsmodell und ein Fähigkeitenkonzept – entwickelt. Jedes dieser
Konzepte besitzt den Charakter eines Gedankenexperimentes. Zusammen können sie als
mögliche Grundlagen dienen, die Erfolgspotentiale von Unternehmen zu erfassen, zu
bewerten und zu beeinflussen.