2. Die Untersuchungsmethode - Personen - Technische Universität ...

Ch. hat in herkömmlichen Steuerberatungskanzleien gearbeitet, verschiedene Kolleg/innen
kennengelernt bis sie sich entschlossen hat, selbständig in dem Beruf arbeiten zu wollen. Sie war von
Anfang an der Überzeugung, dass Steuerberatung eine interessante und kreative Tätigkeit sein kann,
wenn sie die Möglichkeit hat, sie nach ihren Wünschen und Ideen zu gestalten.
Indem ich irgendwann entdeckt habe, nachdem ich zweieinhalb Jahre in einer klassischen
Steuerberatungskanzlei es versucht habe, dass irgendwie ein Kern in mir anders ist, und ich versuche
einfach, mein Inneres zu leben. Ich lebe mein Ich (Ch., INT).
Kreativität, Unkonventionalität und Innovation sind Begriffe, die bei Ch. immer wieder eine große Rolle
spielen. Sie beziehen sich auf ihre Arbeitsweise, ihren Umgang mit Mitarbeiter/innen und die Leitung der
Kanzlei gleichermaßen wie auf den Umgang mit Klienten und die Tätigkeit der Steuerberatung im
engeren Sinn.
Also dass wir uns einfach nicht scheuen, die Kreativität auszusprechen und den Leuten mit plastischen
Beispielen klarzumachen. Und wenn jemand den Weg zu uns gefunden hat - es ist halt das Problem oft,
dass er nicht weiß, dass es uns gibt, dann gehen sehr viele einfach leichter, strahlender und lächelnd raus.
Es haben mir schon Leute gesagt: "Was hast du gemacht mit dem? Der lacht mehr." Und das, denke ich
mir, ist ein Teil der Kreativität (Ch., INT).
5.5.1 Arbeitspraxis
Ch. versteht sich als Teammitglied in ihrer Kanzlei. Die meisten Entscheidungen werden im Team
diskutiert und gemeinsam getroffen. Die Aufgabenbereiche der einzelnen Mitarbeiter/innen richten sich
nach deren Interessen und Expertenwissen. So hat jede/r seine/ihre Spezialgebiete, die administrativen
Kräfte ebenso wie die (steuer)beratenden Mitarbeiter/innen .
Und ich habe auch irgendwann einmal umgestellt und gesagt, wir sind alle gleichviel wert. Es ist nicht: Ich
bin die Steuerberaterin, deshalb bin ich mehr wert. Die Kollegen, die sich ausschließlich mit
Sozialversicherung beschäftigen, der weiß in dem Sinn dort mehr als ich. Also wir sind alle gleichviel wert
und bei uns ist auch der Honorarsatz gleich. Es kostet nicht die Steuerberaterin mehr und der weniger
oder sonst was, sondern es kosten gleich viel (Ch., INT).
Die Gleichwertigkeit aller Mitarbeiter/innen und somit auch die geteilte Verantwortung kann insofern vor
allem nach Innen wirken, da Ch. die einzige geprüfte Steuerberaterin ihrer Kanzlei ist. Das bedeutet, dass
sie die gesamte Verantwortung und Haftung nach außen alleine zu tragen hat. Darauf angesprochen sagt
sie:
Ich bin die einzige Steuerberaterin. Aber meine Mitarbeiter - also das haben wir auch heute festgestellt, wir
geben viel für Fortbildung aus. Wir sitzen auch am Dienstag gemeinsam beim Mittagessen, bei einem
verlängerten und geben uns das weiter, was wir in der Zwischenzeit erfahren haben oder sonst irgendwie.
Oder wenn einer auf einem Kurs war, dann macht er eine kurze Zusammenfassung. Also es ist mir ganz
wichtig. Das ist wichtig, die Fortbildung. Und wir haben auch schon Spezialisten eingeteilt. Es ist der eine
da, da hat sich herausgestellt, dass der für Sozialversicherung einen Zugang hat. Den hat nicht jeder. Man
kann nicht sagen, Steuerberaterin, und dann kenne ich mich überall aus. Es liegt mir einfach manches
nicht und dem anderen liegt es. Und da haben wir schon unsere Gebiete.
Nein, ich bin ja trotzdem verantwortlich. Also wenn da jetzt einer einen Fehler macht.
Dann bin ich es. Das ist halt auch. Aber so ist das eben. Kann man nichts machen. Wir haben auch schon
Fehler gemacht, kleine. Aber was soll man tun? (Ch., INT)
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