2. Die Untersuchungsmethode - Personen - Technische Universität ...

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Fig. 3 Zwei Kunstprojekte – Website und CD Rom
Die Zukunftsstrategien des Unternehmens sind eng mit der Entwicklung der Branche verbunden. Themen
sind ‚Multiportalstrategie’ und ‚Content’:
Es gibt einen Masterplan. Und der Masterplan heißt Multiportalstrategie und Content. Es gibt da diese zwei
Themen, das ist schon fix seit fast einem Jahr. An dem hat sich nicht geändert. Es gibt nur diese zwei
strategischen Fokusse, also Multiportalstrategie unter dem Sinn: One product for many devices, ja. Und
das zweite ist Content. Das sind die beiden Hauptstoßfelder. Und das Device und der Access für jeden
das, was er haben will, sei es Schmalband, sei es Breitband, was auch immer, wobei es eine Linie gibt:
Alle neuen Kunden sollen nach Möglichkeit mit ADSL angeschlossen werden mit der Zielausrichtung so
wie bei der Telekabel, wenn du die einmal technologisch angeschlossen hast, kannst immer mehr an
anderen Produkten verkaufen. (G1, STRAT)
Inzwischen hat auch Mediaform die Krise der gesamten Branche zu spüren bekommen und ist innerhalb
kurzer Zeit geschrumpft. Nach Einschätzung von E.
Wir sind jetzt ein relativ kleines Team. Und dadurch, dass das Team sehr klein ist, werden auch
die Aufgabengebiete der einzelnen Leute immer größer natürlich, weil es müssen ja alle
Aufgaben erfüllt werden. … wenn es so funktioniert, wie es jetzt auch die Geschäftsführung vorhat, dann
wird es sich als eine relativ kleine, teure Agentur im Multimediabereich halten (E, BERUF INT).
3.2. Arbeitsbedingungen
3.2.1 Komplexität und Kontingenz
Eine der zentralen Ausgangsthesen unserer Studie ist, dass sich mit der inhaltlichen und
organisatorischen Komplexität der Arbeitsaufgaben in den untersuchten Bereichen neue Formen der