2. Die Untersuchungsmethode - Personen - Technische Universität ...

Mi: Ja, es ist sicher angenehmer, ja.
Ch.: Gut, das hätten wir jetzt auch noch geschwind geklärt. Die Frau S sagt weiterhin zu mir Sie, aber das
macht mir auch nichts.
S: … manchmal du, manchmal Sie.
Ch.: Aber wir wissen, wie es gemeint ist, und es kommt ja dann auf ein herzliches Verhältnis an, und das
haben wir ja in der Zwischenzeit uns erarbeitet, gell, schwer, aber doch. Das dauert alles seine Zeit (TB1).
Die eigentliche Besprechung beginnt danach mit dem Austausch von Informationen über Klienten ,
Tätigkeiten und offene Fragen. Terminplanung, Terminverschiebungen, Tausch von Terminen oder
Klienten können hier ebenso Thema sein, wie interessante Zusendungen, Veranstaltungen, gemeinsame
Aktivitäten, auftretende Probleme, Wissenslücken etc.
Die Besprechung beginnt damit, dass Ch. eine Liste durchgeht, auf der vermerkt ist, welche Klienten
bezahlt haben, was bei wem noch offen ist. Es werden Überlegungen angestellt, bei wem man was
einfordern soll oder nicht – Ch. hat sehr schnell die Tendenz zu sagen: Na, dann lass ma’s halt.
Th. ist mit dieser Haltung nicht einverstanden und sagt das auch (TB3).
Ab und zu kommt die Raumgestaltung oder die Anschaffung von Büromaterial zur Sprache:
Ch.: Na gut. Hat noch wer von euch noch schnell was?
Th: … schmälere Ordner, nicht … drei bis vier im Jahr.
B: Du brauchst schmale Ordner?
Th: Ja, für meine größeren Bilanzen nehme ich einen Bilanzordner. Da brauche ich nicht die dicken …
Weiß ich nicht. Die habe ich jedes Jahr dann in eigenen Ordnern drinnen.
Ch.: Ich möchte aber gern die blauen Ordner wechseln in graue.
B: Grau?
Th: Wurscht. Was ist Buchhaltung? Ist blau?…
A: Seit wann magst du grau? Ist nichts mehr mit schwarz?
Ch.: Seit ich bei den diversen Rechtsanwältinnen war, die haben es alle blaue�…
… hellgrau.
F2: … normal blau …
Ch.: … bei der C, das hat genauso ausgeschaut wie unser Block, das ist ja fad. Da ist überhaupt kein
Unterschied mehr.
Th: Ja, aber jetzt gehst in ein Büro, wo es lauter graue Ordner gibt …
S: Also grau gefällt mir eigentlich nicht. … So hellgrau – dunkelgrau gefällt mir nicht.
Th: Mir gefällt es schon. …
G: Aber blau … (TB3).
In der ersten Hälfte der Besprechung werden Alltagsprobleme ausgetauscht, die jüngeren
Mitarbeiter/innen profitieren von der Erfahrung der Älteren, Ch. leitet die Diskussion:
Ch.: So, das ist schon spannend, gell.
K: Na, sie kann die Einnahmen da rausschreiben und auf eigene Verantwortung, dem Finanzamt muss sie
es allerdings vorlegen. Das kann man sagen.
93