2. Die Untersuchungsmethode - Personen - Technische Universität ...

Bei Archplus ist dieser Konflikt nicht so ausgeprägt, doch nagen knappe Ressourcen,
Planungsunsicherheiten und die unvermeidlichen Abstriche an den Qualitätsansprüchen an den
Mitarbeiter/innen, zumindest für D. sind diese Einschränkungen ein Thema. Gleichzeitig gewinnt sie
Zufriedenheit aus der Zuverlässigkeit des Prozesses und der Fähigkeit, komplexe technische und
organisatorische Probleme zu lösen. Die Frauen von A3 vermeiden es ganz bewusst, sich auf den
Dynamik erzwingenden Erwartungsdruck einzustellen. Sie halten sich den Freiraum für Lernen und für ein
‚gutes Leben’ offen. Die beschränkt vorläufig allerdings auch ihre Möglichkeiten, gross dimensionierte
Projekte anzugehen, in denen verschleissende Arbeitsbedingungen fast unvermeidlich und die
Durchsetzung des eigenen Konzepts oft schwierig ist. Dem stellen sie die vielen Möglichkeiten gegenüber,
in kleinen Projekten ihre architektonischen Interessen zu verwirklichen.
In ‚innovativen Betrieben’ geht viel der Energie in die Organisationsentwicklung. Bei Mediaform, Archplus
und Transbank sind es vor allem die Frauen, die umfangreiche Aufgaben im Bereich des Organisierens,
Managens und Coachens angehen. Sie agieren als ‚house keepers’, Moderatorinnen und Lehrerinnen und
übernehmen häufig unbezahlte Arbeiten. Die Männer fokussieren ihre Energien stärker auf das Managen
von Macht und von Abhängigkeiten von der externen Welt, sind in der Projektakquisition, dem Aushandeln
von Verträgen, dem Initiieren von Partnerschaften engagiert. Allerdings nehmen die Frauen auch ihre
Chance wahr, die interne Organisation des Unternehmens zu prägen. M. gelingt es allmählich, Methoden
des Projektmanagements zu etablieren, S. definiert die gesamte Bürostruktur, und C. hat sich ihre
Abteilung nach ihren Vorstellungen gestaltet und gegen den Widerstand gewachsener Strukturen eine
sehr partizipative und offene Organisation mit hoher Verbindlichkeit geschaffen.
Die Frauen haben auch verstanden, wie wichtig es ist, sich nicht nur des großen Entwurfs, sondern der
vielen Details der Organisation anzunehmen und auch den Praktikantinnen, Sekretärinnen oder
Assistentinnen ihre Aufmerksamkeit zu widmen. Toni Robertson hat in einem kleinen, von ihr
untersuchten, von Frauen geführten Multimedia-Unternehmen eine ähnliche Situation vorgefunden. Sie
beschreibt wie die Frauen ihre kommunikativen Kompetenzen zur Herstellung und Aufrechterhaltung eines
unterstützenden Arbeitsumfelds einsetzen. Dazu gehörte, die Arbeit für unterschiedliche Lösungen und für
Interventionen der Klienten offenzuhalten, sowie die Expertise räumlich entfernter Kolleg/innen zu
aktivieren und einzubeziehen. „Skill and style in communication, and responsibility for its vitality, are
practices that are highly gendered, culturally differentiated, and usually unrecognized and
unacknowledged”, argumentiert Robertson (1997, S. 265).
Dies trifft auch auf das Steuerberatungsbüro zu, in dem die Arbeitsatmosphäre ganz hohe Relevanz
besitzt und in zahlreichen Details der Arbeitsräume, der Meetingkultur und der Klientengespräche zum
Ausdruck kommt. Ch. kümmert sich intensiv um das ‚Housekeeping’, sie tritt aber auch nach Aussen als
der Star des Büros auf. Symptomatisch für ihre ausserordentliche Stellung im eigenen Büro ist die
Tatsache, dass sie keinen eigenen Schreibtisch besitzt. Das signalisiert ihre für die Mitarbeiter/innen
gewiss nicht immer leichte Omnipräsenz zum einen, zum anderen aber auch ihr Vorrecht, sich dem Zugriff
der Anderen zu entziehen. Als Star und nicht immer greifbare Ressource nimmt sie sich ein Stück
männlichen Dominanzverhaltens zur ‚Mutterrolle’ hinzu.
In allen drei Bereichen, vor allem aber in der Multimediaproduktion, entwickeln sich neue professionelle
Rollen. In der Multimediaproduktion wird Kreativität in den konzeptuellen und künstlerischen Aspekten der
Arbeit gesehen. Das Programmieren gilt demgegenüber weniger, und anspruchsvollere konzeptuelltechnische
Aufgaben werden, wenn sie sich überhaupt stellen, oft outgesourct. In der Architektur zählen
innovative Lösungen für Raumkonstellationen, die Produktion von ‘Bildern’ sowie die Verwendung
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