2. Die Untersuchungsmethode - Personen - Technische Universität ...

3.4.1 Arbeitsplatz und Aufgaben
M.s Ausbildungshintergrund ist ein BA in Economics. Sie hat lange in der Werbebranche gearbeitet, in
kreativen Agenturen. Danach hat sie an der Open University eine Ausbildung als Projektmanagerin
absolviert. Gegenwärtig arbeitet sie an einem MBA Technology. Einmal im M.t gibt sie einer Frauengruppe
Yogaunterricht – “das brauche ich, sonst könnte ich nicht den Job machen”. M. kam im Mai 2000 zu
Mediaform und war zum Zeitpunkt der Fallstudie bereits entschlossen, zu einer anderen Agentur zu
wechseln:
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Sie wollen mich jetzt unbedingt promoten, aber ich will das nicht, das ist nicht mein Lebenskonzept, ich will
PM sein, und nicht für sie eine kranke Firma aus dem Dreck ziehen, wenn es starke Abteilungsleiter gäbe,
und mit GS2 – F (eine Kundin) hat mir gestern ein Kompliment gemacht, gesagt, wenn die Dich jetzt
verlieren ... (PRÄS).
M. wurde als Projektmanagerin für Internet Solutions eingestellt. Ihren Arbeitsbereich charakterisiert sie
folgendermaßen:
Eine war heute, also wo ich jetzt spät dran war, also beim Zurückkommen. Das war eine Web-Site für
MK.at. Das ist jetzt momentan schon fast fertig. Das ist in der letzten Closure-Phase, also in der
Schließphase von dem Projekt. Das andere Projekt ist Web4. ... Da machen wir ihnen auch eine neue
Web-Site. Und das ist jetzt das, was wirklich jetzt mein Hauptaugenmerk hat. Und das ist jetzt, da mache
ich einfach das Project-Management selbst. Und dann habe ich noch dazu die R, sie ist meine Assistentin,
und ich trainiere sie, eine Project Managerin zu werden. Und dann habe ich N. Sie macht ein Praktikum bei
uns, und ich bestimme ihren Lehrplan, wie sie zu lernen hat. Noch dazu bin ich sogenannte Speaker,
Speakerin für Project Management. ... Das heißt, ich schaue auf alle anderen Project Manager, wie es
ihnen geht, wo sie Probleme haben, und vermittle gegenüber der Geschäftsführung (M, INT)
M.s Arbeitsplatz ist auf einer Empore. Man erreicht ihn über eine offene Treppe. Sie sagt: „Ich brauche
einen ordentlichen Schreibtisch, räume ihn abends immer auf.“
Fig. 6 M.s Arbeitsplatz
In den „normalen Arbeitstag“ am Schreibtisch, in intensive Gespächssituationen, wie etwa bei der
Schulung der Praktikantin, mischen sich häufige Telefonate und das Einholen von Informationen am
Computer. Ein wichtiger Teil von M.s Arbeitstag besteht in Meetings, entweder im Haus oder bei Kunden.
M. hat genaue Vorstellungen über sich und ihre Arbeit, für die die menschlichen Beziehungen eine große
Rolle spielen:
Am Telefon zu ihrer Assistentin: