2. Die Untersuchungsmethode - Personen - Technische Universität ...

diesem Sinne zu erfüllen. Und damit wird es gleich mehr Arbeit, aber meiner Meinung nach spannender.
(INTSYS)
4.5.2 Die Kommunikation mit den Mitarbeiter/innen
In diesem Gespräch zwischen S. und dem Systemadministrator M geht es um die organisatorische
Planung der KTQ als eigene Firma, um ‚Autos und Unfälle’ sowie um die Zielvereinbarung mit M und seine
geplante Ausbildung. Eine Tagesordnung liegt vor, auf der S. sich Notizen macht.
Thema sind zunächst die Telefonrechnungen, die genau kontrolliert werden, auch jene der
Geschäftsführer – „Die S. ist extrem sparsam“ (M) - sowie die Leasingverträge für die Firmenautos. Dann
spielt S. mit M das Szenario KTQ – die neue Firma – durch: Aufteilung der Gemeinkosten,
Rechnungslegung, Telefonanlage, Übernahme des Bauherrn-Nummernsystem von Archplus:
Aber vielleicht haben die andere Kategorien, wie das sortiert wird bei denen, nach Leistungsbild vielleicht
eher, oder was weiß ich. Ich weiß es jetzt nicht. Ich muss es mir überlegen. Aber die Grundstruktur nutzen
sie mit bei uns. Aber alles, was sie an Extras sich wünschen und kaufen, ist natürlich denen ihr Budget.
Und bei deiner Leistung würde ich auch sagen: Alles, was Standard, Wartung, Server, Netzwerk, Drucker
und so sind, ist sozusagen Archplus und wird in dem Prozentschlüssel aufgeteilt, aber wenn du jetzt
sozusagen - ich sage jetzt irgendwas, die kaufen sich ein neues Ausschreibungsprogramm -, dann sind die
Stunden und die Aufgabe, die damit verbunden. (INTSYS)
Auf die fertige Infrastruktur, auf die KTQ zurückgreifen wird können, ist S. stolz:
Die haben kein Problem mit Verschleuderungsattacken in der Büroeröffnungsphase. (INTSYS)
Die Büroräumlichkeiten für die KTQ werden geplant - M soll umziehen. Die Ziel- und
Aufgabenbeschreibung von M wird besprochen. Er hat diese selbst noch einmal zusammengefasst.
Schließlich geht es um eine Zusatzausbildung von M – ein Industriezertifikat von Microsoft - und deren
Kosten: “Da mutiert der Architekt zum Systems Engineer” (S.).
Fig. 14 Aufgabenbeschreibung Systems Engineer
Das Gespräch schließt mit einem Exkurs über die Büroordnung:
M: Ja, da geht jemand rein, braucht jemand geschwind was.
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