2. Die Untersuchungsmethode - Personen - Technische Universität ...

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• Feedback-Meeting mit allen beobachteten/befragten Personen.
Leitende Gesichtspunkte für Beobachtung und nachfragende Gespräche
Diese wurden aus den im Projektantrag formulierten Forschungshypothesen abgeleitet.
Inhaltlicher Zuschnitt und Komplexität
o Wie ‚offen’ bzw. wie präzise definiert sind ein
Projekt, eine Arbeitsaufgabe
o Worin besteht die inhaltliche Komplexität – z.B. in
der Vielzahl der Parameter und ihrer Beziehungen,
dem evolvierenden Charakter der Anforderungen
o Kontingenz – was sind spezifische
Unsicherheitsfaktoren, wann, wie häufig, in welchen
Kontexten treten sie auf
o Erweiterung des Spektrums der Ausdrucksmittel und
Lösungen als Aspekt der Arbeit
o Qualitätsansprüche an die Arbeit/Produkte – wie
werden diese definiert und vermittelt
o Bedeutung von ‚Prestigeprojekten’
Flexible Arbeitsformen
o Raum-zeitliche Verteilung der Arbeit
o Praktiken der Zeitplanung - Zeitflexibilität
o Arbeitsteiligkeit – Stabilität bzw. Flexibilität der
Mischungen von Personen und Qualifikationen
o Gestaltung der Schnittstellen zwischen Tätigkeiten
und Personen
o Spezifische Anforderungen wie rasches Reagieren
auf ungewöhnliche Anforderungen, Schnelligkeit in
der Abwicklung, usw.
Kooperationskultur – Kooperationsmedien
o (materielle) Ausstattung der Orte, an denen
Kommunikation stattfindet
o Architektur und symbolische Ausstattung der
Arbeitsräume
o Besprechungs- und Meetingrituale
o Technisch vermittelte Kommunikation – Partner,
Medien, Dichte, Gegenstände
‚Neue’ Tätigkeitsaspekte
o Bedeutung des Präsentierens der Arbeit/Produkte
für unterschiedliche Zuhörerschaften
o Visualisierungstechniken und
Kommunikationsobjekte (‚persuasive Artefakte’)
o Definition und Bedeutung von
‚Schnittstellentätigkeiten’ in Bereichen wie Planung,
Logistik, Softwareunterstützung,
Projektmanagement, Weiterbildung usw.
Bewältigungsformen
Standardisierung
o Formulare und Ablaufschemata
o Konventionen (des Kennzeichnens, der
Verteilung von Informationen, der Ablage und
Archivierung, usw.)
o Berichtswesen, Controlling
Kooperationen intern
o ‚Mediating artefacts’ (To do Listen, Protokolle,
zentrale Dokumente wie Skizzen, Pläne,
Modelle, Referenzobjekte, usw.)
o Praktiken (spontan, chaotisch, vorbereitet)
o Formen der Integration bzw. der Ausgrenzung
Vernetzung extern
o Punktuelle Kooperationen, Outsourcing,
Projektpartnerschaften, usw.
o Charakter der Beziehungsnetze, Zugang
o Kooperationsgegenstände
o ‚Mediating artefacts’ (To do Listen, Protokolle,
zentrale Dokumente wie Skizzen, Pläne,
Modelle, Referenzobjekte, usw.)
o Kooperationspraktiken (Telefonate, Emails,
Austausch von Informationen, Meetings, usw.)
Mobilisieren von Ressourcen
o Fakten (Projektspezifikationen und ‚Daten’ – in
welcher Form, in welchen Medien)
o Materialien (Dokumente, Bilder, Musik, Film,
Architektur, Comics, Gegenstände des Alltags,
usw.)
o Spezifische Qualifikationen
o Technik – Tools, Ausstattung