2. Die Untersuchungsmethode - Personen - Technische Universität ...

Ihre Devise angesichts schwieriger Situationen ist:
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Also wer Unternehmer ist, der muss mit dem leben. Und dann habe ich eigentlich beschlossen damals, es
geht immer bergauf und es geht immer bergab. Das ist wahrscheinlich, wenn man es dann überlappt, dann
ist es ein gerader Strich, und letzten Endes macht man die Erfahrung, dass man eh den größten Lernerfolg
und die größten Entwicklungsschritte ja in Krisensituationen oder Halbkrisen oder zumindest in Talsohlen
erledigt. (S, INT)
Im Zuge der Reorganisation von Archplus hat sich S. die Kunst des Rechnungswesens und der
Kostenkontrolle angeeignet.
Fig. 13 S.s Pinnwand
Während einige der organisatorischen Aufgaben ständige oder sich wiederholende sind, setzt sich S.
auch spezielle Schwerpunkte:
Internes Coaching der Partner, dann auf der zweiten Führungsebene — Vertiefung der Aufgaben von
Projektleitern und Entwicklung einer Projektstruktur. Verbesserung der Konsistenz unseres Teams.
Zielvereinbarungen mit Projektleitern im leitenden Bereich. — heuer eine Arbeit sozusagen, so eine
Projektstruktur, wie ein Projekt ablaufen muss, das alte nicht brauchen, das muss —, und diese ganzen
Sachen, dass man da nicht alles neu erfinden muss, sondern das gibt es da. — — Aufbau eines neuen
Geschäftszweigs ... (INTSYS)
Im Office Bereich geht es darum aufzuräumen und Ordnung zu halten, auf unterschiedlichen Ebenen:
Und das ist mit dem Officebereich, weil ich sage, auch das muss selbständig funktionieren, das ist nicht
nur Telefonabnehmen und Nachschub bestellen, sondern das ist dafür sorgen, dass z.B. die Bilder nicht da
herumstehen drei M.te, sondern dass die aufgehängt werden, dass da nicht irgendwelche
Materialansammlungen 25 Jahre vermodern und sich keiner dafür zuständig fühlt, weil die meisten
vielleicht schon gar nicht mehr da sind, die sich das einmal irgendwann vor 100 Jahren abgeladen haben.
Also dass man durchs Büro geht und einfach dafür sorgt, dass … so wie in einem Hotel. ... Dass man
einen Mantel an den Nagel hängt, dass der Regenschirm im Schirmständer und dass der Schirmständer
auch dort steht, wo ich meinen Regenschirm abgebe und nicht in irgendeinem Extraraum und lauter so,
wie man sagt, ganz banale Dinge. Aber es ist nicht so einfach, dass wir das konsequent jeden Tag
durchhalten ... (INTSYS)
Als eine ihrer anderen Hauptaufgaben betrachtet S. die Entwicklung, Verschriftlichung und Kommunikation
von ‚Standards’:
Jetzt ist sozusagen ein letzter Check. Ich meine, wir haben für alle Bereiche eigentlich extrem detaillierte
Aufgabenbeschreibungen, wann wer wo was machen muss und was in welchen Aufgabenbereich fällt.
Also da haben wir echt uns lange damit beschäftigt, das zuzuteilen, damit das auch klar ist jedem, was er
jetzt tun muss. Aber es geht nicht darum, nur die Aufgabe zu erfüllen, sondern es geht auch darum, das in