Bausteine der Veränderung. - Universität Konstanz

Aufbauseminar – Mediative Führung
Für dieses Seminar wird ein Grundverständnis der Mediation
(Ablauf und wesentlichen Merkmale) vorausgesetzt. Im Aufbauseminar
werden Methoden der Mediation vertieft und an
eigenen Fallbeispielen praxisnah geübt. Die Teilnehmenden sind
eingeladen eigene Fallbeispiele für Konflikte zwischen Mitarbeiten-
den oder zwischen Führungskraft und Mitarbeiter/-in mitzubringen.
Ziele:
Die Teilnehmenden füllen ihren Methodenkoffer, um im Führungsalltag
in kritischen Situationen vermittelnd tätig sein zu können.
Analog der Phasen der Mediation üben sie die Methoden der kon-
struktiven Kommunikation ein, um die unterschiedlichen Interessen
zu erkennen, zwischen diesen zu vermitteln und so zu Win-Win-
Lösungen zu gelangen. Sie arbeiten die Besonderheiten der Führungsrolle
im Konflikt und der Führungskraft als Konfliktvermittler
heraus.
Inhalte:
• „Unter den Eisberg tauchen" – aktiv zuhören, Schlüsselkompetenz
in konflikthaften Führungssituationen
• Vorwürfe und Angriffe mithilfe der gewaltfreien Kommunikation
übersetzen
• Interessen und Bedürfnisse herausarbeiten und in Win-Win-
Lösungen berücksichtigen
• Konfliktverhalten, eigene und fremde Muster kennenlernen
• als Führungskraft mediativ vermitteln, ein Modell zur
Rollenklarheit
Nutzen:
Die Teilnehmenden wenden Methoden der Mediation auf eigene
Fallbeispiele an. Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen
Interessen und emotionalen Situationen.
IV. Angebote für Fach-
und Führungskräfte
NEU
Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte
Termin:
22. – 23.11.2011
Produktnummer:
ff-11-22017
Dauer:
2 Tage
Teilnehmerzahl: 12 – 15
Preis:
360 €
Ort:
Führungsakademie,
Karlsruhe
Unterkunft:
Hotel Elite, Karlsruhe
Referent/-in:
Elke Schwertfeger
Ansprechpartner/-in:
Susanne Zibold-Hasenfus
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