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Monographie Bonn-Rhein-Sieg

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Geschäftsführer Christoph Windel: „Unsere Kunden vertrauen<br />

der Qualität unserer Dienstleistung als spezieller E-Commerce-Anbieter<br />

der pharmazeutischen Industrie.“<br />

Managing director Christoph Windel: “Our customers rely on<br />

the quality of our service as a special e-commerce provider for<br />

the pharmaceutical industry.”<br />

pharma mall Gesellschaft für Electronic Commerce GmbH<br />

115<br />

Wann immer eine Apotheke Bestellungen an ihre Lieferanten<br />

versendet, wird pharma mall aktiv: Das Unternehmen<br />

nimmt Bestellungen entgegen, verarbeitet und übermittelt<br />

diese an die angebundenen Hersteller. Bestellende<br />

Kunden sind (Klinik-)Apotheken und der pharmazeutische<br />

Großhandel. Zur Abwicklung werden E-Commerce-Bestellkanäle<br />

eingesetzt, beispielsweise Web-Shops. Die Harmonisierung<br />

der Transaktionen reduziert manuellen Aufwand<br />

und erhöht die Bestellqualität und Übertragungssicherheit.<br />

Bei sinkenden Prozesskosten wird die Kundenorientierung<br />

intensiviert. Herz dieser Dienstleistung sind die Mitarbeiter<br />

und ihr Know-how. Einerseits benötigt pharma mall<br />

Pharma-Kompetenz, andererseits erfordert die E-Commerce-Dienstleistung<br />

umfassendes IT-Know-how, um die<br />

Lösungen erfolgreich zu betreiben und Datensicherheit<br />

zu gewährleisten.<br />

Das Wachstum hält an. Deshalb ist der attraktive Arbeit -<br />

geber immer auf der Suche nach interessanten Bewerbern<br />

und Auszubildenden.<br />

Information<br />

Gemeinschaftsunternehmen<br />

der Unternehmensgruppen<br />

Bayer, Boehringer<br />

Ingelheim, GlaxoSmith-<br />

Kline, Merck, Novartis und<br />

PharmLog<br />

Gründungsjahr: 2002<br />

Mitarbeiter: 85<br />

Dienstleistungen:<br />

Auftragsmanagement<br />

für die Pharmaindustrie,<br />

Schnittstellen zur Anbindung<br />

der Partner-Systeme,<br />

Software entwicklung<br />

Ausbildungsberufe:<br />

– Fachinformatiker –<br />

Systemintegration/Anwendungsentwicklung<br />

– Kauffrau/-mann für<br />

Büromanagement<br />

– duales Studium<br />

www.pharma-mall.de<br />

Joint venture of the enterprise<br />

groups Bayer, Boehringer<br />

Ingelheim, Glaxo-<br />

SmithKline, Merck, Novartis<br />

and PharmLog<br />

Year founded: 2002<br />

Employees: 85<br />

Services:<br />

order management for the<br />

pharmaceutical industry,<br />

interfaces to connection of<br />

the partner systems, software<br />

development<br />

Vocational training<br />

professions:<br />

– IT specialist – system<br />

integration/application<br />

development<br />

– management assistant<br />

for office management<br />

– integrated dual-study<br />

degree programme<br />

Every time a pharmacy sends orders to its suppliers,<br />

pharma mall becomes active: the company receives<br />

orders, processes them and then transmits them to the<br />

connected manufacturers. Existing customers are (clinic)<br />

pharmacies and pharmaceutical wholesale trade. For<br />

handling these orders, e-commerce ordering channels,<br />

such as web shops, are deployed. Harmonisation of the<br />

transactions reduces the manual effort and increases<br />

the order quality and transmission reliability.<br />

Customer orientation is intensified with decreasing<br />

process costs. Our employees and their know-how are<br />

at the heart of this service. On the one hand, pharma mall<br />

requires pharmaceutical competence; on the other hand,<br />

e-commerce service calls for comprehensive IT know-how<br />

to ensure data security and practice solutions successfully.<br />

Growth is continuing. For this reason, the attractive<br />

employer is always searching for interesting applicants<br />

and apprentices.

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