xEYLd

OpiniónTransporte de mercancíasMAGÍN BLANCO - Director de Operaciones de CorreosCorreos, operador logísticode referenciaEl transporte de mercancías y las actividadeslogísticas asociadas es un sectoreconómico de importancia creciente,tanto por su propia relevancia económica—supone en el entorno del 4,5 por cientode la riqueza nacional— como por su contribuciónal desarrollo del resto de sectores.Correos opera tanto en el mercado delas comunicaciones físicas documentales—cartas y publicorreo— como en el delas mercancías, en el sector de la paqueteríaempresarial y comercial. Cuenta ensu cartera de clientes con las principalesempresas y operadores logísticos del país, loque le permite, pese a no operar en sectoresindustriales propios de la gran distribucióncomo alimentación y bebidas, ser unode los principales actores en la admisión,transporte y entrega de mercancías tanto deorigen nacional como internacional.Si en el conjunto de España las actividadesde transporte de mercancías ylogística son relevantes, en la región aúnlo son más, pues los envíos con origenen la Comunidad de Madrid crecen cadaaño tanto en correspondencia —cartasy marketing directo— como en paquetería.En 2013 los envíos con origen enla Comunidad de Madrid supusieron el52,85 por ciento del total de los envíosnacionales. En el mercado de la paqueteríarelacionada con el comercio electrónico elpeso relativo es aún mayor, ya que representael 55 por ciento del total nacional.Para gestionar los 1.735 millones deenvíos con origen Madrid y los 578,5 millonesdistribuidos en Madrid, Correos disponede más de 75.000 metros cuadrados distribuidosen ocho centros logísticos ubicadosen el entorno del Centro de Transportes deMadrid y en el Aeropuerto de Barajas.La automatización del proceso depaquetes —además del centro de Madrid,Correos cuenta con 12 configuracionesmás ubicadas en toda España— unida ala capacidad de integración tecnológicacon el cliente (online, offline o web service)y a la entrega con terminales de últimageneración (PDA), permite garantizar latrazabilidad de los envíos en todas las fasesdel proceso logístico.La actividad de Correos vinculada alcomercio electrónico está siendo la palancade crecimiento para la compañía en ladistribución de paquetería (con un crecimientoen el último año del 25 por ciento).Incrementar la cuota en el e-Commerce esla apuesta estratégica de Correos y para ellocuenta en la Comunidad, además de conlos grandes núcleos logísticos ya mencionados,con 161 centros —de ellos 65 enMadrid capital—, la accesibilidad de sus234 oficinas —de ellas 108 ubicadas en lacapital—, la garantía de la logística inversa(devoluciones), su gama de productos conentregas en la oficina elegida o en domicilioy en franjas horarias elegidas.Para dar respuesta a estas necesidades,la empresa postal dispone de la mayor plataformalogística especializada en comercioelectrónico que, unida a los recursoshumanos, infraestructuras logísticas y tecnológicas,redes de transporte y capilaridadde distribución, convierte a Correos enel socio integral de paquetería con el queenviar “cualquier cosa, cada día, a todaspartes”, tanto en el caso de empresas comode ciudadanos.La actividad de Correosvinculada al comercioelectrónico está siendola palanca de crecimientode la compañía107