ComercioAbierto 24 horasEl comercio constituye uno de los principales pilares sobre los que se cimenta la economía madrileña, a la que cadaaño aporta el 13,2 por ciento de su Producto Interior Bruto. En la región se asientan, según datos de la DirecciónGeneral de Comercio de la Comunidad, más de 33.500 establecimientos mayoristas y cerca de 55.500 minoristas,que en su conjunto dan empleo a más de 275.000 personas, el 10 por ciento de la población ocupada de la región.En Madrid el comercio y el turismoforman un tándem inseparabledesde hace años. Su amplia ofertamonumental, su condición de capital deEspaña, su céntrica situación geográficay sus múltiples infraestructuras sirven dereclamo para los millones de visitantes quecada año recibe la región. Y cada vez sonmás quienes acuden a ella atraídos por suextensa y variopinta oferta comercial, unfenómeno que ha situado la capital españolacomo segundo destino del turismode compras a nivel europeo, tan solo pordetrás de Londres.“Madrid ofrece precios mucho másbajos que otras grandes capitales europeas”,asegura Michael Goldenberg, consejerodelegado de Value Retail España,gestora del centro comercial Las RozasVillage, que insiste en que este turismode compras “puede ser uno de los motoresde la recuperación económica”. Juntoa este importante mercado turístico, elcomercio madrileño se nutre además deuna importante clientela de no residentes,procedentes de provincias limítrofes comoGuadalajara, Toledo, Ávila o Segovia.Esta vinculación con el turismo fomentaque el grueso de este tipo de compras secanalice hacia la almendra central de la ciudad,que acoge uno de cada cuatro comerciosde la región, y más concretamentehacia los ejes comerciales de Fuencarral,Serrano, Preciados y Carmen. En estascalles, los pequeños negocios de toda lavida comparten espacio y protagonismocon grandes marcas nacionales y extranjerasque han multiplicado sus sucursales enlos últimos años, pero también con los másfamosos grandes almacenes del país, queprecisamente tienen su germen en Madrid.Fue en la capital de España, en la céntricacalle Rompelanzas, donde se emplazóel primer establecimiento del hoy buqueinsignia del comercio español. Allí se fundaba,a finales del siglo XIX, una pequeñasastrería que llevaba por nombre El CorteInglés, que, tras 70 años de negocio, con-110
ComercioEl Corte Inglés nació como una pequeña sastrería.tinúa siendo un modelo cuyo rasgo principal“es el servicio y la atención al cliente”,según un portavoz de la firma comercial.La sociedad cuenta con 16 centros en laComunidad de Madrid, una plataformalogística en Valdemoro —la mayor deEspaña— y un centro de distribuciónpara el área de alimentación en Coslada,que han incorporado la última tecnologíaen el sector de la logística. A todo esto,hay que añadir una importante presenciade tiendas de formatos más pequeñoscomo Sfera, Supercor, Supercor Exprés,Opencor, Bricor, Óptica 2000 o las agenciasde viajes de la firma. Una variadaoferta comercial que, como apuntan desdeel Corte Inglés, está “en constante actualizacióny adaptada a las exigencias delmercado”.En esta línea, el comercio de laComunidad de Madrid se encuentrainmerso en una profunda transformaciónprotagonizada por la diversificación de losformatos comerciales, la especialización dela oferta de productos y servicios y la adaptacióna los nuevos hábitos de consumo delos madrileños.“Si hoy en día hay una fórmula denegocio que encaje con los nuevos tiemposy con la apuesta por el emprendimiento,esa es sin duda la franquicia. Con la crisisse ha convertido en un valor refugio capazde generar puestos de trabajo”, opinaÁngel Luis Martín, director general deComercio de la Comunidad de Madrid.Una opinión que comparten desde laCámara de Comercio, desde donde señalantambién el creciente papel de este tipo deempresas dentro de la economía madrileña:“Cada vez son más las empresas queapuestan por las redes de franquicia comométodo de crecimiento y expansión desus negocios y logran con éxito sus objetivos”,recalcan. Hoy en día la Comunidadde Madrid alberga 330 redes de franquicia—más del 30 por ciento del total nacional—con 14.109 locales comerciales que facturanmás de 11.000 millones de euros anuales yemplean a cerca de 60.000 trabajadores.Otro ejemplo de esta evolución enlos gustos de los madrileños es la proliferaciónde centros y parques comerciales.Aunque antes de 1973 ya existían enMadrid varios grandes almacenes, el sectorha experimentado profundos cambiosdesde aquel primer centro comercial quese llamó Jumbo —hoy Alcampo Pío XII—hasta los últimos centros abiertos en 2013como Camino Real en San Fernando deHenares y Castellana 200. Según datos laAsociación Española de Centros y ParquesComerciales, la Comunidad de Madriddispone de 96 centros —de los 542 existentesen España— que albergan a casi7.500 comercios en una superficie brutaalquilable (S.B.A.) de algo más de tresmillones de metros cuadrados. En cuantoa la previsión de nuevas aperturas, existenotros proyectos como el de Canalejas y eldel Estadio Santiago Bernabéu.La Comunidad albergahoy en día 330redes de franquicias, másdel 30% a nivel nacionalPor superficie comercial, los de mayortamaño son Xanadú, Parquesur, ParqueCorredor, Islazul, La Vaguada, La Gavia,Parque Oeste Alcorcón y Mega-ParkMadrid. Otros como Plenilunio, TresAguas, Gran Plaza 2, Plaza Norte 2, Nassicay Loranca, se suman a la extensa lista. Deestos centros comerciales, Madrid Xanadúes referencia a nivel internacional. Firmascomo Apple, Hollister o Primark eligieronesta gran superficie para iniciar su andaduraen Madrid. Con 189.000 metros cuadrados,emplea a 4.000 personas y alberga220 locales. “En el sector es el referente aseguir no solo por su oferta comercial, sinotambién por la calidad de las instalacionesde ocio con la única pista de nieve cubiertade España, una pista de karts, un minigolf yuna bolera”, cuenta Ángel Moreno, directorgeneral de Madrid Xanadú.“Madrid ha sido una de las regiones enlas que los centros comerciales han tenidomayor éxito, debido a la buena acogidade los consumidores madrileños”, aseguraJavier Hortelano de la Lastra, presidente dela asociación Española de Centros y ParquesComerciales. Existen muchos factores paraexplicar el éxito de un centro comercial,pero “el acierto en la concepción, ubicación,innovación y adaptación a las exigencias delos consumidores son los elementos imprescindiblespara que funcione”, añade. En estesentido, Plenilunio, por su ubicación estratégicaen las inmediaciones de la A-2, “esreferencia en toda la zona este de la ciudady el corredor del Henares, convirtiéndoseno solo en punto de encuentro para lascompras, sino también en un punto de reu-111
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