Tendiendo Puentes hacia la Interculturalidad Ponencias

centros de secundaria que ha participado en esta investigación. El conflicto entendido
en un plano más general, como una situación conflictiva que supera al hecho concreto,
y que, en todo caso, lo considera un problema que forma parte de ese conflicto:
“Yo tengo muy claro cuando veía los partes amarillos, que un conflicto no era que
echarán a un niño de clase y le pusiera un parte porque estaba comiendo chicle. O
porque se haya levantado a tirar algo a la papelera sin permiso. Eso no lo entiendo por
conflicto. O que uno le quite la goma al otro, y lo expulsen, tampoco lo entiendo por
conflicto. […] Para mí un conflicto es cuando tú ves la cosas de una manera y el otro la
ve de otra manera, y no tienen las herramientas ni los recursos necesarios, ni tienen la
capacidad para ponernos de acuerdo, ni tú ni el otro” (Educadora social de IES).
Son los profesionales de la educación y los padres los que conciben de esta forma el
conflicto. En este sentido, las situaciones que cada uno de ellos identifican como
conflictivas parecen estar condicionadas por factores personales o laborales. Así, al
igual que una educadora social hace referencia a fenómenos con “unas repercusiones
más grandes para el futuro”, para una profesora de interculturalidad el conflicto no es
el hecho en sí, sino no saber abordarlo: “por ejemplo, te llega un alumno que no
entiende el idioma, te llega a mitad de curso…[…] para mí un conflicto es que no
tengas recursos, que no tengas herramientas para resolver”; y para una madre
extranjera “el conflicto es cuando se ponen en duda las verdades, las cosas que
creemos ciertas[…], cuando entran en crisis”. En cada caso, aluden a los conflictos
con los que se encuentran en su quehacer cotidiano. Esta idea podría generalizarse al
apartado anterior, ya que parece lógico que el alumno o el personal de administración
fijen más su atención en el hecho puntual con el que tienen una implicación directa
que en la comprensión profunda de los factores que condicionan ese hecho. Por todo
esto podríamos decir que percibimos una situación como conflictiva según nuestra
propia subjetividad e implicación personal.
Se podría decir que, para estas personas, el conflicto se entiende en un sentido
amplio, por lo que se presenta como una situación conflictiva que afecta a la
profundidad de la persona y que requiere de su actividad para ser afrontado, que se
mantiene por la carencia de estrategias para abordarlo, y que tiene una repercusión a
medio y a largo plazo en la relación social y en el desarrollo individual de la persona.
Por todo esto, incluye en su análisis el contexto en el que se produce esta situación
conflictiva.
La consideración del conflicto en su sentido más filosófico, haciendo referencia al
potencial conflictivo de cualquier experiencia. Desde este punto de vista, “conflicto es
cualquier situación de la vida, cualquier situación es conflictiva: desde tener que tomar
una decisión hasta cualquier relación con otra persona puede formar un conflicto”
(Orientador de IES). Podemos afirmar con que toda situación resulta potencialmente
conflictiva; en los casos en los que pasa a serlo -conflicto en un sentido amplio, visión
del conflicto en su plano más general-, puede desembocar en hechos conflictivos para
las personas -conflicto en un sentido estricto, visión del conflicto en su plano particular-
. Cuando estos últimos resultan perjudiciales se identifica el conflicto con un problema:
“pues peleas, discusión, muchas cosas […] un problema de conducta” (Alumno
autóctono de IES). En cualquier caso, la situación conflictiva puede resultar
beneficiosa, ya que “los conflictos no tienen por qué ser siempre negativos, sino que
son positivos y tienen que ser una cosa natural. No tiene por qué ser una
manifestación de violencia o de insultos, o de peleas, que es lo que siempre
entendemos” (Orientador de IES).
Por otra parte, si bien esta distinción puede ayudar a entender la realidad, es
importante señalar que ésta no siempre se ajusta al esquema aquí planteado, y que a
lo largo del discurso de los entrevistados, ambas visiones se mezclan usando el
mismo término “conflicto” refiriéndose a realidades que se sitúan en diferentes niveles
de abstracción.
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