Piano Sanitario Regionale 1999-2001 Toscana - Farmindustria

PIANO
SANITARIO
REGIONALE
TOSCANA
PROMETEO – ATLANTE DELLA SANITÀ ITALIANA 2000
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7. L'introduzione della moneta unica europea
La Regione è impegnata nell'arco del triennio 1999 - 2001 a dare attuazione alle indicazioni
normative nazionali ed europee connesse all'introduzione della moneta unica (euro); in particolare
la Giunta regionale si impegna a:
- promuovere e coordinare l'adozione nelle aziende sanitarie delle procedure conseguenti all'introduzione
della contabilità in euro;
- adeguare le direttive regionali riguardanti la modulistica e le procedure contabili delle aziende
sanitarie;
- aggiornare i contenuti finanziari del presente piano attraverso la doppia indicazione in lire e in
euro una volta fissati i tassi di conversione delle valute nazionali.
CAPITOLO III - LE POLITICHE DI SISTEMA PER LA QUALITÀ
1. Per una politica della qualità
1.1. I principi
1.1.1 "Un programma qualità di un sistema sanitario ha lo scopo di garantire che ciascun paziente
riceva l'insieme degli interventi diagnostici terapeutici e educativi più indicato ed al costo
minore possibile per lo stesso risultato, con il minimo rischio possibile di complicazioni iatrogene,
con soddisfazione rispetto agli interventi ricevuti, ai contatti umani con il personale, agli
esiti" (OMS)
1.1.2. Il miglioramento della qualità dell'assistenza e della salute dei cittadini comporta scelte
congruenti e correlate al miglioramento della qualità della vita negli altri settori della vita sociale
e istituzionale che interagiscono con il mondo della sanità.
1.1.3. Costituisce impegno della Regione assicurare la qualità nel sistema sanitario, valorizzando
le potenzialità di miglioramento presenti all'interno di ciascuna azienda e che possono scaturire
nel rapporto fra aziende, nell'ottica di soddisfare le necessità presenti e potenziali del cittadino
e di garantire che tutti coloro che necessitano del servizio ne possano disporre.
Le Aziende sanitarie individuano la qualità quale componente delle scelte di pianificazione
strategica e della programmazione locale e operativa.
1.1.4. La comunicazione, l'educazione alla salute, la Carta dei servizi, la formazione del personale,
la bioetica, l'accreditamento, inteso quale strumento per la qualificazione dell'offerta,
costituiscono le fondamentali politiche di sistema per la qualità. Tali politiche, in quanto strumenti
tesi a garantire il miglioramento degli standard di qualità, dal punto di vista della personalizzazione
dell'assistenza e l'innalzamento dei livelli di sicurezza delle strutture e dei processi
per l'erogazione delle prestazioni, comportano il coinvolgimento degli operatori e la piena
valorizzazione del ruolo professionale di ciascuno di loro.
1.1.5. Le politiche di sistema della qualità strategicamente si attuano tramite:
- l'analisi delle caratteristiche del servizio offerto, partendo dai punti critici, nei quali si verifica
un contatto fra cittadino e organizzazione sanitaria in tutte le sue differenti componenti (comunicative,
logistiche, professionali e tecnologiche);
- l'identificazione delle priorità di intervento;
- l'adozione del sistema di valutazione delle prestazioni tramite la formulazione di strumenti ed
unità di misura (standard e/o indicatori) condivisi e concordati;
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