26/06/2007 - Câmara dos Deputados

CÂMARA DOS DEPUTADOS - DETAQ COM REDAÇÃO FINAL
Nome: CPI - Crise do Sistema de Tráfego Aéreo
Número: 0915/07 TRANSCRIÇÃO IPSIS VERBIS Data: 26/6/2007
todo e faça uma carreira na nossa companhia. Então, é necessário um plano de
carreira, atratividade, retenção, formação. E, obviamente, o modelo é uma decisão
de Governo. Não competiria a nós estar julgando isso.
O SR. PRESIDENTE (Deputado Marcelo Castro) - Vamos ao próximo inscrito,
o nobre Deputado Carlos Zarattini, que não se encontra presente.
Nobre Deputado Fernando Gabeira, começando às 11h49min e terminando
às 11h59min.
O SR. DEPUTADO FERNANDO GABEIRA - Sr. Presidente, grande parte das
minhas perguntas se refere também à minha grande preocupação que é a relação
com o usuário. Existem 2 colapsos no Brasil quando a gente sente as coisas não
funcionando. Um é o colapso do sistema aéreo; o outro é o colapso da informação e
do atendimento.
Eu tenho falado disso desde novembro, e na primeira sessão da CPI eu
coloquei essa questão também. Para mim, como brasileiro... Aliás, não é só como
um brasileiro, mas como um Deputado que fica no aeroporto tentando resolver os
problemas. Cada vez que eu sento no aeroporto as pessoas me procuram para
buscar a solução de problemas. Então, eu tenho tentado solucionar problemas ali e,
além disso, sou mais ou menos especialista em comunicação.
Então, essa tragédia é uma tragédia evitável. Evitável. Desde novembro que a
ANAC, as empresas e a INFRAERO não conseguem se unificar para fazer um
trabalho adequado. Eu tenho a impressão de que, apesar das suas informações de
que a TAM contratou 500 pessoas, que essas pessoas estão lá... O último caos
mostrou que a situação é muito grave. Qual aeroporto do mundo, numa crise como
esta, um aeroporto do mundo avançado, que uma criança que fez operação de
coluna vai ficar 8 ou 10 horas deitada lá, sem que ninguém vá atendê-la? Não existe
isso!
Agora, o senhor diz: é problema de espaço. Mas também não é problema de
espaço. Diante de mim havia um balcão. Nesse balcão sentou-se um incauto para
telefonar para a namorada. Mais de 100 pessoas avançaram sobre ele para pedir
informação. Por quê? Porque não tinha informação. Não tinha ninguém lá dentro.
Não é um problema de espaço. Nós podemos constituir...
O SR. DEPUTADO MARCO MAIA - (Intervenção inaudível.)
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