Relatório_de_Gestão_2008_Final_Versão enviada à ... - Infraero

RELATÓRIO DE GESTÃO 2OO8
Iniciativa 6.a: Mapear todos os processos finalísticos críticos em 2008.
Responsável: Superintendência de Planejamento e Gestão – PRPG.
Situação Atual: Encontra-se em fase de execução da identificação da
rede de processos da Infraero, conforme etapas definidas no Projeto
Modelagem de Processos, o qual foi aprovado pela Diretoria Executiva.
Situação Desejada: Ter a identificação e o mapeamento de todos os
processos finalísticos críticos da rede Infraero, objetivando a melhoria e
padronização dos mesmos, para conferir maior transparência, agilidade e
confiabilidade dos negócios da Infraero.
ATIVIDADE/ETAPA RESPONSÁVEL
Identificação dos processos da
INFRAERO Sede
Identificação dos processos finalísticos
críticos na INFRAERO Sede
Capacitação dos representantes das
Superintendências da Sede quanto à
Metodologia de trabalho e ferramenta
a ser utilizada
Mapeamento dos processos
finalísticos críticos da INFRAERO
Sede
Capacitação dos representantes das
Superintendências Regionais e
Aeroportos subordinados diretamente
à Diretoria Executiva, quanto à
Metodologia de trabalho e ferramenta
a ser utilizada
Identificação dos processos da
INFRAERO nas Superintendências
Regionais e Aeroportos subordinados
diretamente à Diretoria Executiva
Identificação dos processos finalísticos
críticos nas Superintendências
Regionais e Aeroportos subordinados
diretamente à Diretoria Executiva
Mapeamento dos processos
finalísticos críticos nas
Superintendências Regionais e
Aeroportos subordinados diretamente
à Diretoria Executiva
Grupo Técnico de Processos e
Superintendentes da Sede
Grupo Técnico de Processos e
Superintendentes da Sede
QUANDO
(INÍCIO E FIM)
23/04 a 30/05/2008
23/04 a 30/05/2008
Grupo Técnico de Processos 02 a 06/06/2008
Representantes das
Superintendências da Sede com
o apoio do Grupo Técnico de
Processos
Grupo Técnico de Processos e
Gerentes e Coordenador
Regionais de Planejamento e
Gestão
Representantes das
Superintendências Regionais e
Aeroportos subordinados à
Diretoria Executiva, com o apoio
do Grupo Técnico de Processos
e Gerentes e Coordenadores
Regionais de Planejamento e
Gestão
Representantes das
Superintendências Regionais e
Aeroportos subordinados à
Diretoria Executiva, com o apoio
do Grupo Técnico de Processos
e Gerentes e Coordenador
Regionais de Planejamento e
Gestão
Representantes das
Superintendências Regionais e
Aeroportos subordinados à
Diretoria Executiva, com o apoio
do Grupo Técnico de Processos
e Gerentes e Coordenador
Regionais de Planejamento e
Gestão
09/06 a 30/09/2008
de jun a 10/out/2008
de jun a 10/out/2008
de jun a 10/out/2008
de jun a 10/out/2008
Diretoria Executiva
Superintendência de Planejamento e Gestão – PRPG 105
STATUS
Concluído
Concluído
Concluído
Até 30/09 foi realizado o mapeamento de 92,26%
dos processos críticos da Sede. Posteriormente,
o número de processos críticos aumentou de
145 para 186. Em Dez/2009, acrescentou-se 2
processos a este total. Deste total de 188
processos, são considerados finalísticos 61
processos. Estando mapeados 54 processos. O
percentual atual de conclusão é de 88,5%.
Já foram capacitados representantes do
Aeroporto de Confins, de Manaus, de SRBR, de
SBBR, SRGR, SBGR, SRBE e SRRF.
Não foi possível a capacitação de empregados
de todas as Regionais e Aeroportos vinculados
diretamente à Diretoria Executiva até
dezembro/2008.
Já foram identificados os processos do
Aeroporto de Confins, da SRMN, SRBR, SBBR,
SRGR, SBGR, SRBE e SRRF
O cronograma está sendo revisto mas não foram
atendidos todas as Regionais e Aeroportos
vinculados diretamente à Diretoria Executiva até
DEZ/08.
Já foram identificados os processos do
Aeroporto de Confins, da SRMN, SRBR, SBBR,
SRGR, SBGR, SRBE e SRRF
O cronograma está sendo revisto mas não foram
atendidos todas as Regionais e Aeroportos
vinculados diretamente à Diretoria Executiva até
DEZ/08.
O mapeamento dos processos finalísticos
críticos de Confins, SRMN, SRBR, SBBR,
SRGR, SBGR, SRBE e SRRF estão em
desenvolvimento, mas ainda não foram
concluídos.
O cronograma para a realização dessa atividade
em outras Superintendências e Aeroportos está
sendo revisto para proposição de novo prazo de
conclusão.
A equipe responsável pelo projeto está formada por uma Comissão, que não
conta com estrutura própria e equipe permanente, dificultando sobremaneira a
realização de atividades e o alcance das metas programadas.
Ações a Implementar:
Revisar as prioridades, definindo quais os processos finalísticos a serem
melhorados inicialmente;