Relatório_de_Gestão_2008_Final_Versão enviada à ... - Infraero

RELATÓRIO DE GESTÃO 2OO8
OBJETIVO ESTRATÉGICO
10. Manutenção da operacionalidade e da segurança da infra-estrutura existente.
INDICADOR DIREÇÃO DA MELHORIA
10.3. Número de dependências com os requisitos do
Manual de Comando da Aeronáutica (MCA 100-12)
atendidos.
META CORPORATIVA
2008: 07 dependências.
2009: 10 dependências.
2010: 08 dependências.
2011: 08 dependências.
2012: 08 dependências.
RESULTADO ESPERADO
100% de atendimento à Meta.
ÁREA RESPONSÁVEL PELO RESULTADO
Superintendência de Navegação Aérea – DONA.
1. CONCEITOS BÁSICOS
Durante a Terceira Reunião Regional de Navegação Aérea da Região do Caribe e da
América do Sul (RAN CAR/SAM-3), promovida pela Organização de Aviação Civil
Internacional (OACI), foi recomendada a aplicação de programas de garantia da
qualidade nos Serviços de Tráfego Aéreo (ATS). O objetivo principal desses programas é
estabelecer uma metodologia específica para garantir a segurança das operações e
evitar a ocorrência de incidentes de tráfego aéreo que, de certo modo, comprometem a
eficiência dos serviços prestados aos usuários.
O Programa deve ser implementado para permitir a adoção de medidas que, além de
proporcionar uma operação segura, possa, adicionalmente, promover melhoria e
aperfeiçoamento no desempenho dos órgãos ATS.
Quando, eventualmente, ocorre um incidente de tráfego aéreo, o mesmo deve ser
investigado por especialistas para determinar as suas causas. Os ensinamentos obtidos
devem ser aplicados prontamente na correção de procedimentos, normas e ações
gerenciais, tudo voltado para a eliminação das causas da insegurança. Vale salientar
que, por doutrina, constitui meta do Departamento do Controle do Espaço Aéreo
(DECEA) a eliminação total das ocorrências de incidentes de tráfego aéreo, sendo
qualquer quantidade ou índice de ocorrência considerado indesejável.
Diretoria Executiva
Superintendência de Planejamento e Gestão – PRPG 290