Relatório_de_Gestão_2008_Final_Versão enviada à ... - Infraero

RELATÓRIO DE GESTÃO 2OO8
2.4.1.7 Objetivo Estratégico 7 – Aumento do nível de
satisfação dos passageiros, clientes-carga,
pilotos, empresas aéreas, concessionários e
população das áreas vizinhas dos
aeroportos, buscando atingir patamares de
excelência até 2012
2.4.1.8 Objetivo Estratégico 8 – Aumento do nível de
capacitação e satisfação dos empregados,
buscando atingir patamares de excelência
até 2012
2.4.1.9 Objetivo Estratégico 9 – Implantação do
novo modelo de gestão até 2010
2.4.1.10 Objetivo Estratégico 10 – Manutenção da
operacionalidade e da segurança da infra-
estrutura existente
2.4.1.11 Objetivo Estratégico 11 – Adequação da
infra-estrutura às projeções de demanda de
transporte aéreo
2.4.1.12 Objetivo Estratégico 12 – Implantação de
soluções tecnológicas de ponta na
Empresa, tornando-a atualizada
tecnologicamente até 2012
2.4.1.13 Objetivo Estratégico 13 – Estabilização do
comprometimento da receita operacional
com as despesas de custeio no patamar de
2007, com ênfase na qualidade do gasto
Diretoria Executiva
Superintendência de Planejamento e Gestão – PRPG 4
111
126
131
135
146
176
179
2.4.1.14 Objetivo Estratégico 14 – Estabelecimento e
programação do conjunto dos
investimentos com critérios técnicos de
retorno financeiro e ênfase na qualidade do
gasto
193
2.4.2 Evolução de gastos gerais 197
2.4.3 Desenvolvimento dos Negócios e Serviços 198
2.4.4 Desempenho Social 207
2.4.5 Desempenho Ambiental 212
Anexo: Critérios para Cálculo dos Indicadores 215