Relatório_de_Gestão_2008_Final_Versão enviada à ... - Infraero

RELATÓRIO DE GESTÃO 2OO8
Melhoria da qualidade do atendimento à imprensa: Desde janeiro de 2008,
o atendimento é de 100% dos jornalistas que procuram o setor de imprensa
da Infraero (PRIP), o que envolve presteza e velocidade na elaboração das
respostas. Cerca de dez atendimentos por dia têm sido realizados. E as
respostas e informações têm sido publicadas na quase totalidade.
Assessoramento direto ao Presidente com acompanhamento em
situações/eventos a fim de pautar/facilitar o acesso de jornalistas em
entrevistas individuais e/ou coletivas.
Demanda Ativa: produção de notas e preparação de entrevistas coletivas
e individuais a fim de estabelecer maior e melhor contato da imprensa
junto à Infraero, além de facilitar a divulgação das informações positivas
da empresa.
Criação de rede de relacionamento: elaboração e atualização diária de
mailling list da imprensa para divulgação imediata de press releases e
notas da Infraero. O mailling passou de 300 desde a implantação da
Gerência de Imprensa – PRIP para mais de mil jornalistas atualmente.
Semanalmente são enviadas notas para este segmento.
Linha direta com a Gerência de Imprensa – PRIP: criação do email
imprensa@Infraero.gov.br e divulgação do endereço eletrônico,
juntamente com dados de pessoas e telefones, para a imprensa nacional.
Linha direta entre os assessores de imprensa da sede com os dos
aeroportos: cada jornalista cuida com agilidade das regionais, atendendo
rapidamente as demandas, a fim de dirimir dúvidas, orientar respostas e
criar fatos geradores de possíveis mídias positivas.
Maior transparência sobre os atrasos de vôos: nova estratégia na
divulgação da tabela de atrasos de vôos nos aeroportos da rede, no site
da Infraero, com informação diária dos atrasos por empresa aérea
(principais do setor).
Informação fácil e ágil: elaboração e divulgação diária do resumo e da
análise das principais notícias do dia (impresso sobre o setor aéreo) para
executivos da Infraero (presidente, diretores, superintendentes e
assessores), além do relatório da Análise de Mídia, feito mensalmente.
Notícias on-line: elaboração e divulgação de duas rondas diárias com
notícias de jornais estaduais, sites e blogs sobre o setor aéreo. O objetivo é
de que, durante o dia, o mesmo grupo de executivos que recebe o
Resumo e a Análise de Mídia dos impressos, possa saber sobre os
acontecimentos dos noticiários on-line e tomar decisões atualizadas.
Diretoria Executiva
Superintendência de Planejamento e Gestão – PRPG 89