Relatório_de_Gestão_2008_Final_Versão enviada à ... - Infraero

RELATÓRIO DE GESTÃO 2OO8
2. FÓRMULA DE CÁLCULO
A avaliação de cada citação, que varia de -3 a +3, é somada e o total é dividido pelo
número de citações para se encontrar a média.
3. UNIDADE DE MEDIDA
A unidade é de medida é numérica e equivale a uma nota que varia de -3 a + 3, dada de
acordo com o impacto da citação para a imagem da Infraero.
4. CRITÉRIO DE ACOMPANHAMENTO
O critério de acompanhamento é a monitoramento dos principais jornais, revistas, sites e
blogs do País três vezes por dia. Posteriormente procede-se a análise do conteúdo
encontrado nas reportagens, notas, artigos, editoriais, colunas etc.
5. PERIODICIDADE DE MEDIÇÃO
A medição é diária e a consolidação dos dados é feita mensalmente.
6. FONTE DOS DADOS
As fontes são diversas: grandes jornais e revistas do País, dos Estados, além de sites,
blogs e imprensa especializada.
7. DETALHAMENTO POR DEPENDÊNCIA
Não se aplica.
Diretoria Executiva
Superintendência de Planejamento e Gestão – PRPG 246