Saúde da população negra no Brasil: contribuições para

Na mesma pesquisa, a autora relata que muitos usuários não tentaram fazer nadaa respeito do tratamento descortês recebido (75,9%). Não procuraram falar com a direção(52,4%), preferiram guardar o fato de ter sido mau tratado para si (56,8%) e nãobuscaram tomar outra atitude (59,5%). Embora a maior parte dos entrevistados tenhase omitido em relação ao problema, três quartos deles não consideraram o fato de sertratado de forma descortês, no serviço de saúde, como algo natural. Esta percepçãofoi mais marcante entre os negros que entre os brancos.Sabemos que as eventuais situações de estresse e descortesia fazem parte dasrelações interpessoais e que a capacidade de ser assertivo em situações desta naturezaé uma habilidade a ser aprendida e exercitada. Contudo, uma vez que as estratégias deenfrentamento individuais são frágeis e causam sofrimento, recai sobre a instituiçãoa responsabilidade de monitorar e neutralizar os atores, as ações e os procedimentoscom potencial estigmatizante ou discriminatório.No trabalho realizado por Leal e col (2005) com puérperas, as mulheres de cor preta eparda referiram menor grau de satisfação que as brancas em relação ao atendimento recebidono pré-natal, parto e em relação ao cuidado oferecido ao recém-nascido. A satisfação cresceucom os anos de estudo, entretanto, tanto nos níveis de instrução mais baixos, quanto nosmais elevados, as brancas mostraram maior satisfação.As crenças dos profissionais e das instituições de saúde sobre os usuários sãoinfluenciadas pelo comportamento dos mesmos durante os encontros e o conteúdodesses encontros tem relação com sua denominação religiosa, seu status socioculturale econômico. Neste sentido, um usuário de atitude passiva, de origem mais humildee pertencente a um grupo racial não hegemônico, tem menor chance de influenciarpositivamente a decisão clínica do profissional sobre seus problemas de saúde,incluindo aqueles causados ou acirrados pela exposição constante as mais diversasfontes de estresse (Van Ryn e col, 2003).Para ilustrar estas considerações trazemos a declaração do obstetra e ginecologistaBartolomeu Penteado Coelho, diretor da Câmara Técnica de Ginecologia e Obstetrícia doCremerj (Conselho Regional de Medicina do Rio de Janeiro) ao jornal Folha de São Paulo,em 26 de maio de 2002 (Petry, 2002). Ao ser questionado sobre a qualidade da assistênciaprestada às mulheres puérperas entrevistadas por Leal e colaboradores o médico afirmou:Em alguns lugares, como na Baixada Fluminense [periferia do Rio deJaneiro], o atendimento nos hospitais públicos é ruim, não importa acor da pessoa.Acontece que nesses lugares a maioria dos pacientes é pobre e grandeparte deles é composta por negros. Como as gestantes negras são maioria,a pesquisa acaba concluindo que elas recebem um atendimento pior,quando, na verdade, as brancas é que são poucas.Saúde da popupalação negra no Brasil: Contribuições para a Promoção da Eqüidade21