Optimal betalingsformidling i den offentlige sektor - Finansministeriet
Optimal betalingsformidling i den offentlige sektor - Finansministeriet
Optimal betalingsformidling i den offentlige sektor - Finansministeriet
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
kpmg<br />
Figur 5.9<br />
Potentielle informationsmellemstationer<br />
Løsninger<br />
En<br />
Mange<br />
Offentlig<br />
1.<br />
Et fælles<br />
servicefællesskab for<br />
hele <strong>den</strong> <strong>offentlige</strong><br />
<strong>sektor</strong><br />
2.<br />
Flere<br />
servicefællesskaber<br />
Privat<br />
3.<br />
Udlicitering til en enkelt<br />
privat leverandør<br />
4.<br />
Flere private udbydere<br />
Både alternativ 1 og 3 samt delvist alternativ 2 udgør en art monopoler og er ikke<br />
attraktive, hvis der findes pluralistiske alternativer - og det gør der formentlig.<br />
I øvrigt tegner der sig på basis af ovenstående et pluralistisk facetteret billede, idet<br />
det i det hele taget ikke er et spørgsmål om enten eller. Der er eksisterende løsninger,<br />
som kan anvendes i større målestok: PBS, netbanking, e-mails og e-Boks.<br />
Men der er informationer og målgrupper, de ikke kan håndtere, og her anes der en<br />
ny lovende løsning i horisonten. Alt i alt tegner der sig et scenario, hvor det <strong>offentlige</strong><br />
meget snart kan kommunikere fuldt digitalt udadtil - hvis det vil, og der iværksættes<br />
de rigtige initiativer. Herom senere.<br />
Indsendelse af information<br />
Myndighederne bruger i dag væsentlige ressourcer på at modtage betalingsrelateret<br />
information fra indbetalere (selvangivelse, supplerende oplysninger, beløbsfordeling<br />
etc.).<br />
Også på dette områder eksisterer der løsninger:<br />
• Internetløsninger. Design af internetbaserede løsninger, så borgere og virksomheder<br />
kan afgive betalingsrelaterede informationer. Det bør samtidig være<br />
muligt at tilknytte selve betalingen til de indtastede data, da man ellers risikerer<br />
at skabe et nyt problem: Matchningen af information og tilhørende betaling<br />
hos myndighe<strong>den</strong>.<br />
• E-mail-adresser. Angivelse af - og opfordring til at benytte - e-mail-adresser<br />
til fremsendelse af informationer til <strong>den</strong> modtagende myndighed.<br />
• Automatiserede indbetalingskort. Myndighe<strong>den</strong> kan udsende automatiserede<br />
indbetalingskort med fortrykte felter til angivelse af <strong>den</strong> nødvendige supplerende<br />
information. Det kan i <strong>den</strong> forbindelse overvejes at udvide funktionaliteten<br />
af de såkaldte elektroniske indbetalingskort til også at omfatte mulighe<strong>den</strong><br />
for tilknytning af informationer til betalingen.<br />
148
Change language