16.07.2013 Views

Optimal betalingsformidling i den offentlige sektor - Finansministeriet

Optimal betalingsformidling i den offentlige sektor - Finansministeriet

Optimal betalingsformidling i den offentlige sektor - Finansministeriet

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

kpmg<br />

Normalt procesforløb<br />

Figur M.1<br />

Processen for indbetaling<br />

via manuelle konto-tilkonto-overførsler<br />

Opgørelsen af de nuværende omkostninger ved manuelle konto-til-kontooverførsler<br />

tager udgangspunkt i, hvordan en sådan proces normalt forløber. Figuren<br />

ne<strong>den</strong>for illustrerer et sådant forløb. De faktiske processer i <strong>offentlige</strong> institutioner<br />

kan afvige mere eller mindre fra <strong>den</strong> angivne proces, men vi antager, at processen<br />

ne<strong>den</strong>for ligger forholdsvis tæt op af de fleste processer. 48<br />

Debitor Pengeinstitut Postafdelingen<br />

Kasserer Bogholder<br />

1<br />

Indbetaling i<br />

bank, posthus<br />

eller netbank<br />

Estimat af tidsforbrug og<br />

enhedsomkostninger<br />

2<br />

Registrerer<br />

indbetalingen<br />

3<br />

Udskriver og<br />

fremsender<br />

kontoudtog/advi<br />

4<br />

Kontoudtog/<br />

advi<br />

5<br />

Elektronisk<br />

af sendelse?<br />

Ja<br />

Nej<br />

6<br />

Modtager<br />

kontoudtoget/<br />

advi<br />

7<br />

Fremsender<br />

kontoudtog/advi<br />

til kassen<br />

8<br />

Gennemgår<br />

kontoudtoget/<br />

advi<br />

9<br />

Registrerer<br />

indbet. og evt.<br />

åbenpostudlign<br />

10<br />

Udskriver liste<br />

over betalinger<br />

med f ejl<br />

11<br />

Betalinger med<br />

fejl<br />

13<br />

Kontrol af<br />

kassekladde<br />

14<br />

Udskrivning af<br />

kassekladde<br />

16<br />

Aflevering af<br />

kassekladde +<br />

dokumentation<br />

12<br />

Behandler<br />

betalinger med<br />

fejl<br />

17<br />

Kontrol af<br />

kassekladde<br />

18<br />

Bogføring af<br />

kassekladde<br />

21<br />

Er debitormodulet Nej<br />

integreret med f ødesy<br />

stemet?<br />

Ja<br />

22<br />

Automatisk<br />

åbenpost<br />

udligning<br />

19<br />

Udskrivning af<br />

saldoliste<br />

20<br />

Kassekladde<br />

og saldoliste<br />

afstemmes<br />

23<br />

Overfører betalingsinformation<br />

til fødesystem<br />

24<br />

Åbenpost<br />

udligner<br />

Vi har estimeret, hvor lang tid de enkelte elementer i processen ovenfor normalt tager.<br />

Disse estimater fremgår af tabellen ne<strong>den</strong>for. Tallene i procesdiagrammet<br />

ovenfor ses til venstre i tabellen. Hermed fremkommer der et tidsforbrug pr. aktivitet,<br />

og det samlede tidsforbrug opnås ved addition. Dette tidsforbrug ganges med<br />

omkostningsestimatet fra Bilag G, og herved fremkommer <strong>den</strong> samlede omkostning<br />

pr. transaktion.<br />

48 Domstolsstyrelsen har oplyst, at processen for manuelle konto-til-konto-overførsler ved<br />

domstolene forløber på følgende måde: 1) Indbetaling på embedets konto, og sagen modtages<br />

pr. post, 2) modtager kontoudtog/advis, 3) gennemgår kontoudtog/advis, 4) sagen<br />

findes frem, 5) registrering af indbetaling, kassestempel på bilag og automatisk bogføring,<br />

kontonummer findes automatisk og printes sammen med bilagsnummer automatisk af bilagsprinter,<br />

6) fejlbehandling.<br />

258

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!